RECEPTIONIST ADDETTO/A ALL’ACCOGLIENZA

ROCCA DI ARIGNANO SRL; Arignano; In loco; EUR 13.392 - 17.856; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di charme nelle vicinanze di Torino cerca un receptionist per gestire l'accoglienza e le prenotazioni. Richiesta esperienza nell’ospitalità e buona conoscenza dell'inglese. Il candidato ideale è flessibile, preciso e ha capacità di problem solving. Il lavoro è full-time su turni, inclusi weekend. Offriamo un contratto a tempo determinato con disponibilità immediata.

Competenze

• Esperienza nel settore alberghiero.
• Essere in possesso di un mezzo di trasporto proprio.
• Capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestione delle prenotazioni via web e telefoniche.
• Accoglienza clienti e assistenza durante il soggiorno.
• Gestione delle pratiche di check-in e check-out.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua inglese

Capacità di problem solving

Predisposizione al contatto con le persone

Accuratezza e precisione

Disponibilità a lavorare su turni

Strumenti

Gestionale Ericsoft

Descrizione del lavoro

La Rocca di Arignano, location suggestiva situata a soli 20 minuti da Torino, ideale per ospitalità, ristorazione e spazio eventi, ricerca: RECEPTIONIST ADDETTO/A ALL’ACCOGLIENZA da inserire nel suo organico.

SEDE DI LAVORO: Arignano (TO)

La figura si occuperà di :

• Gestione delle prenotazioni via web (tramite i canali OTA e il Booking Engine aziendale), telefoniche o via mail.
• Accoglienza clienti al momento dell’arrivo in hotel, assistenza durante tutto il soggiorno e alla partenza.
• Gestione delle pratiche di check-in e check-out
• Gestione dell’accoglienza dei clienti del ristorante

La figura dovrà avere le seguenti caratteristiche:

• Disponibilità a lavorare full-time su turni (dalle 9 alle 22), 5 giorni a settimana, inclusi weekend e giorni festivi
• Esperienza nel settore alberghiero
• Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera
• Conoscenza e utilizzo dei principali strumenti informatici
• Conoscenza del gestionale Ericsoft (preferibile ma non obbligatoria)
• Conoscenza del territorio al fine di offrire informazioni al cliente
• Predisposizione al contatto con le persone e visione client centered
• Accuratezza e precisione
• Capacità di problem solving e resistenza allo stress, flessibilità
• Capacità di lavorare in team
• Essere in possesso di un mezzo di trasporto proprio

Si richiede disponibilità immediata.

Si offre contratto a tempo determinato. Maggiori dettagli ed informazioni saranno forniti in fase di colloquio conoscitivo.

La candidatura, comprensiva di CV, può essere inviata attraverso il MODULO di CANDIDATURA oppure via mail al seguente indirizzo: [e-mail]

Tutti i CV dovranno essere inviati comprensivi di fotografia aggiornata e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al regolamento UE n.2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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