Segretari* di ricevimento

Planetaria Hotels S.p.A.; Firenze; On-site; EUR 24,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket Edenred da € 10,00

13° e 14° mensilità

Job summary

Planetaria Hotels è alla ricerca di un/a Segretari* di Ricevimento per Ville sull’Arno, hotel 5 stelle a Firenze. Gestirai front-office, accoglienza clienti e supporto durante il soggiorno, offrendo un servizio di alto livello.

Requisiti: esperienza in ruoli analoghi, inglese fluente e una seconda lingua, domicilio a Firenze o provincia, conoscenza dei principali software, buone capacità relazionali e problem solving. Contratto iniziale a tempo determinato; ticket Edenred e 13°/14° mensilità.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi presso strutture 4–5 stelle.
• Fluente inglese scritto e parlato e conoscenza di una seconda lingua.
• Domicilio a Firenze o provincia.
• Conoscenza dei principali sistemi software.
• Spiccate capacità relazionali e organizzative.
• Capacità di problem solving.
• Contratto: iniziale a tempo determinato.
• Benefit: ticket Edenred da € 10,00; 13°ma e 14°ma mensilità.
• Orario di lavoro: turni, dal lunedì alla domenica, con 2 riposi settimanali.
• Opportunità di crescita professionale.

Responsibilities

• Procedure di front-office.
• Attività di segretariato.
• Accoglienza del cliente e supporto per tutta la durata del soggiorno.
• Registrare movimenti di cassa ed emettere fatture e ricevute fiscali.

Skills

Front-office

Segretariato

Problem solving

Tools

Principali sistemi software

Job description

Planetaria Hotels è alla ricerca di un/a Segretari* di Ricevimento per il suo team presso Ville sull’Arno, un prestigioso hotel 5 stelle situato nel cuore di Firenze.

Cerchiamo un/a professionista appassionato/a del settore, capace di offrire un servizio d’eccellenza autentico e genuino. La persona ideale è motivata a crescere in un ambiente dinamico e stimolante, contribuendo con il proprio talento all’esperienza unica che offriamo ai nostri ospiti.

• Procedure di front-office;
• Attività di segretariato;
• Accoglienza del cliente e supporto dello stesso per tutta la durata del soggiorno;
• Registrare movimenti di cassa ed emettere fatture e ricevute fiscali;

Planetaria Hotels è un gruppo alberghiero italiano con 12 strutture distribuite sul territorio nazionale, ognuna con una propria identità distintiva. La cura per il design, l’attenzione ai dettagli e la valorizzazione dell’unicità di ogni collaboratore sono al centro della nostra filosofia, riassunta nel nostro motto: \"Be As You Are\".

Ville sull’Arno, con la sua atmosfera raffinata e il suo approccio innovativo all’ospitalità, rappresenta un nuovo concetto di accoglienza. La struttura include un ricercato ristorante che si affianca al meraviglioso giardino con piscina, la spa “Il Segreto della Villa” e una serra attrezzata adatta ad ospitare ogni tipo di evento, il tutto con una splendida vista sull’Arno.

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi presso strutture 4 o 5 stelle;
• Conoscenza fluente scritta e parlata della lingua inglese e di una seconda lingua;
• Domicilio a Firenze o provincia;
• Conoscenza dei principali sistemi software;
• Spiccate capacità relazionali e organizzative;
• Capacità di problem solving;
• Contratto: iniziale contratto a tempo determinato;
• Benefit: ticket Edenred da € 10,00; 13°ma e 14°ma mensilità;
• Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica su turni, con 2 riposi settimanali;
• Opportunità di crescita in un ambiente che valorizza il talento e il percorso professionale di ciascun membro del team;

Ai sensi del D.Lgs. 7 maggio 2026, n. 96, si informa che per la posizione oggetto della presente selezione è previsto un inquadramento contrattuale del CCNL dell’Industria Turistica codice CNEL H05B tra il livello C2 e il livello C1 una retribuzione iniziale pari a €23.892,26 lordi annui ovvero una fascia retributiva compresa tra € 23.892,00 e € 25.316,00 lordi annui determinata sulla base di criteri oggettivi, trasparenti e neutrali rispetto al genere.

La procedura di selezione è improntata ai principi di parità di trattamento e non discriminazione. Non saranno richieste ai candidati informazioni relative alle retribuzioni percepite nell'ambito di precedenti rapporti di lavoro.

Vi informiamo che i Vs. dati personali forniti volontariamente mediante il Vs. curriculum vitae, saranno da noi trattati con modalità manuali ed elettroniche al solo fine di valutare una Vs. possibile candidatura all’interno degli hotel appartenenti a Gruppo Planetaria Hotels (http://www.planetariahotels.com/) nel rispetto dei principi di sicurezza e riservatezza sanciti dal GDPR art. 13 del Regolamento UE2016/679.

Titolare del trattamento è la società Hotel Ville Sull’Arno Srl.

Supervisore del trattamento è il responsabile della società Hotel Ville Sull’Arno Srl.

I Vs. dati personali saranno conservati per un tempo massimo di un anno superato il quale saranno cancellati o ci riserveremo di richiedervi un curriculum aggiornato. Non comunichiamo i vs. dati a terzi e non facciamo sugli stessi profilazione.

Rimane Vs. libera prerogativa esercitare i diritti contemplati dagli articoli 15 e ss del Regolamento UE2016/679 contattandoci all’indirizzo e-mail: [e-mail]

Le candidature prive dei requisiti richiesti non verranno prese in considerazione.

L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.