Salesforce BA — Remote, Growth & Certification Path

Agap2 Italia; Bolzano; Remoto; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia cerca un Salesforce Business Analyst per analizzare processi, raccogliere requisiti e definire soluzioni su Salesforce. Collaborerai con stakeholder di business, team tecnici e Project Manager per garantire successo delle iniziative.

Il ruolo prevede full remote, collaborazione con un team internazionale e percorsi di formazione Salesforce, con possibilità di certificazioni e crescita professionale.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Business Analyst su progetti Salesforce.
• Buona conoscenza della piattaforma Salesforce CRM, Sales Cloud e Service Cloud.
• Capacità di raccolta e analisi dei requisiti funzionali e tecnici.

Mansioni

• Analizzare processi aziendali e identificare opportunità con Salesforce.
• Raccogliere e validare requisiti funzionali con gli stakeholder.
• Tradurre requisiti in Business Requirements, User Stories e Functional Specifications.
• Collaborare con Solution Architect e team di sviluppo durante tutto il progetto.
• Supportare la configurazione funzionale di Salesforce e le attività di UAT.
• Redigere documentazione funzionale e tecnica e monitorare lo stato di avanzamento.

Conoscenze

Salesforce CRM

Sales Cloud

Service Cloud

Business Analysis

Requirement Gathering

Agile

Scrum

Stakeholder Collaboration

UAT

English Proficiency

Strumenti

Salesforce CRM

Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia cerca un Salesforce Business Analyst per analizzare processi, raccogliere requisiti e definire soluzioni su Salesforce. Collaborerai con stakeholder di business, team tecnici e Project Manager per garantire successo delle iniziative.

Il ruolo prevede full remote, collaborazione con un team internazionale e percorsi di formazione Salesforce, con possibilità di certificazioni e crescita professionale.