Sales Team Leader - Inspire, Coach & Drive Performance

Concentrix; Lecce; Vor Ort; EUR 24.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formazione continua

Opportunità di crescita internazionale

Zusammenfassung

Concentrix cerca un Team Leader Sales da assegnare al team di Lecce. Ti occuperai della supervisione operativa, coaching e monitoraggio KPI, guidando una squadra di agenti nel contesto del customer care e delle vendite.

Il ruolo prevede gestione delle obiezioni, orientamento al risultato e collaborazione con l’Operations Manager per raggiungere lead e conversioni. Contratto a tempo indeterminato, sede a Lecce, retribuzione competitiva con bonus.

Qualifikationen

• Ottime capacità verbali e scritte, livello inglese B2 è un plus.
• Esperienza nel Sales nel Customer Service e gestione obiettivi.
• Capacità di guidare team, gestire priorità e multitasking.
• Disponibilità a turni dal lunedì al venerdì 08:00–21:00.
• Esperienza outbound sarà considerata un vantaggio.

Aufgaben

• Supervisionare un team di agenti per garantire IL rispetto delle policy e KPI.
• Fornire coaching regolare per raggiungere obiettivi di performance.
• Gestire piani di miglioramento e azioni correttive per KPI contrattuali.
• Garantire l’allineamento ai target di lead generation e conversione.
• Condurre riunioni di team e mantenere comunicazioni tempestive.

Kenntnisse

Comunicazione

Vendite

Leadership

Multitasking

Coaching

Jobbeschreibung

Concentrix cerca un Team Leader Sales da assegnare al team di Lecce. Ti occuperai della supervisione operativa, coaching e monitoraggio KPI, guidando una squadra di agenti nel contesto del customer care e delle vendite.

Il ruolo prevede gestione delle obiezioni, orientamento al risultato e collaborazione con l’Operations Manager per raggiungere lead e conversioni. Contratto a tempo indeterminato, sede a Lecce, retribuzione competitiva con bonus.