Sales Customer Care - Full Remote

Etjca Group S.P.A.; Cernusco sul Naviglio; Remote; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione online

Buono pasto 7€ al giorno

Incentivi

Job summary

Etjca Group S.p.A. cerca un profilo Customer Care Sales per un prestigioso contact center situato a CERNUSCO SUL NAVIGLIO, operante in modalità full remote. Il ruolo prevede gestione telefonica, registrazione dati e attività commerciale per estendere garanzie/assicurazioni.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con proroghe e possibile stabilizzazione, orario full-time dal lunedì al venerdì e turni settimanali, CCNL Telecomunicazioni, RAL 22.500€.

Qualifications

• Disponibilità immediata.
• Esperienza commerciale e talento nella vendita consultiva.
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti OUTBOUND.
• Capacità di lavorare per obiettivi in un ambiente collaborativo e di supporto.
• Buone capacità comunicative e attitudine al dialogo con il cliente.
• Attitudine all'ascolto e comprensione delle esigenze del cliente.
• Familiarità con l'utilizzo del pc e conoscenza degli applicativi (Outlook ed Excel).
• Buona connessione Internet per poter svolgere al meglio l'attività da remoto.

Responsibilities

• Gestione telefonica della clientela relativa a garanzie/assicurazioni sul prodotto acquistato o con garanzia in scadenza.
• Registrazione dati tramite portali.
• Attività commerciale telefonica per estendere la garanzia/assicurazione del prodotto.

Skills

Disponibilità immediata

Esperienza commerciale

Vendita consultiva

Assistenza clienti outbound

Orientamento agli obiettivi

Comunicazione efficace

Conoscenza Outlook ed Excel

Tools

Outlook

Excel

Job description

Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di CERNUSCO SUL NAVIGLIO:

CUSTOMER CARE SALES - FULL REMOTE

LA RISORSA SI OCCUPERÀ DI:

• Gestione telefonica della clientela relativa a garanzie/assicurazioni sul prodotto acquistato o con garanzia in scadenza
• Registrazione dati tramite portali
• Attività commerciale telefonica per estendere la garanzia/assicurazione del prodotto

COSA OFFRIAMO:

Formazione online con orario FT propedeutica all'attività lavorativa (già da contrattualizzati)

Tipo contratto: 6 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive ed eventuale stabilizzazione futura.

Orario di lavoro: Full-Time: lunedì - venerdì dalle 08:00 alle 20:00, il sabato dalle 8:00 alle 17:00 su turni di 5 giorni lavorativi (si valuta anche part-time di 30-32-35h)

Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni

Retribuzione: RAL 22.500€

Benefit: buono pasto 7€ al giorno ed incentivi (solo se contrattualizzati con full time 40H)

Sede di lavoro: da remoto

COSA RICERCHIAMO:

• Disponibilità immediata
• Esperienza commerciale e talento nella vendita consultiva
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti OUTBOUND
• Capacità di lavorare per obiettivi in un ambiente collaborativo e di supporto
• Buone capacità comunicative e attitudine al dialogo con il cliente
• Attitudine all'ascolto e comprensione delle esigenze del cliente
• Familiarità con l'utilizzo del pc e conoscenza degli applicativi (Outlook ed Excel)
• BUONA CONNESSIONE INTERNET per poter svolgere al meglio l'attività da remoto.
  

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione