Sales Customer Care - Full Remote

Etjca Spa Roma; Cernusco sul Naviglio; Remote; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione online

Buono pasto 7 €/giorno e incentivi

Job summary

Etjca Group S.p.A. cerca per prestigioso Contact Center di CERNUSCO SUL NAVIGLIO la figura CUSTOMER CARE SALES - FULL REMOTE. La risorsa gestirà la clientela telefonicamente in ambito garanzie/assicurazioni e attiverà estensioni di garanzia.

Formazione online, contratto di 6 mesi in somministrazione con eventuali proroghe e possibile stabilizzazione. Orario full-time: lunedì-venerdì 08:00-20:00, sabato 8:00-17:00 (turni; si valuta anche part-time 30-32-35h). Inquadramento CCNL Telecomunicazioni.

Qualifications

• Esperienza in gestione commerciale e assistenza clienti OUTBOUND.
• Capacità di lavorare per obiettivi in ambiente collaborativo.
• Buone capacità comunicative e attitudine al dialogo con il cliente.
• Familiarità con Outlook ed Excel.
• Connessione Internet stabile necessaria per lavoro da remoto.

Responsibilities

• Gestione telefonica della clientela relativa a garanzie/assicurazioni sul prodotto acquistato o con garanzia in scadenza.
• Registrazione dati tramite portali.
• Attività commerciale telefonica per estendere la garanzia/assicurazione del prodotto.

Skills

Esperienza commerciale

Assistenza clienti outbound

Orientamento agli obiettivi

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Buona connessione Internet

Tools

Outlook

Excel

Job description

Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di CERNUSCO SUL NAVIGLIO:

CUSTOMER CARE SALES - FULL REMOTE

LA RISORSA SI OCCUPERÀ DI:

• Gestione telefonica della clientela relativa a garanzie/assicurazioni sul prodotto acquistato o con garanzia in scadenza
• Registrazione dati tramite portali
• Attività commerciale telefonica per estendere la garanzia/assicurazione del prodotto

COSA OFFRIAMO:

Formazione online con orario FT propedeutica all'attività lavorativa (già da contrattualizzati)

Tipo contratto: 6 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive ed eventuale stabilizzazione futura.

Orario di lavoro: Full-Time: lunedì venerdì dalle 08:00 alle 20:00, il sabato dalle 8:00 alle 17:00 su turni di 5 giorni lavorativi (si valuta anche part-time di 30-32-35h)

Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni

Retribuzione: RAL 22.500

Benefit: buono pasto 7 al giorno ed incentivi (solo se contrattualizzati con full time 40H)

Sede di lavoro: da remoto

COSA RICERCHIAMO:

• Disponibilità immediata
• Esperienza commerciale e talento nella vendita consultiva
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti OUTBOUND
• Capacità di lavorare per obiettivi in un ambiente collaborativo e di supporto
• Buone capacità comunicative e attitudine al dialogo con il cliente
• Attitudine all'ascolto e comprensione delle esigenze del cliente
• Familiarità con l'utilizzo del pc e conoscenza degli applicativi (Outlook ed Excel)
• BUONA CONNESSIONE INTERNET per poter svolgere al meglio l'attività da remoto.

#catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.

Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000 by helplavoro.it