Remote Outbound Sales & Customer Care Specialist

Etjca Spa Roma; Cernusco sul Naviglio; À distance; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formazione online

Buono pasto 7 €/giorno e incentivi

Résumé du poste

Etjca Group S.p.A. cerca per prestigioso Contact Center di CERNUSCO SUL NAVIGLIO la figura CUSTOMER CARE SALES - FULL REMOTE. La risorsa gestirà la clientela telefonicamente in ambito garanzie/assicurazioni e attiverà estensioni di garanzia.

Formazione online, contratto di 6 mesi in somministrazione con eventuali proroghe e possibile stabilizzazione. Orario full-time: lunedì-venerdì 08:00-20:00, sabato 8:00-17:00 (turni; si valuta anche part-time 30-32-35h). Inquadramento CCNL Telecomunicazioni.

Qualifications

• Esperienza in gestione commerciale e assistenza clienti OUTBOUND.
• Capacità di lavorare per obiettivi in ambiente collaborativo.
• Buone capacità comunicative e attitudine al dialogo con il cliente.
• Familiarità con Outlook ed Excel.
• Connessione Internet stabile necessaria per lavoro da remoto.

Responsabilités

• Gestione telefonica della clientela relativa a garanzie/assicurazioni sul prodotto acquistato o con garanzia in scadenza.
• Registrazione dati tramite portali.
• Attività commerciale telefonica per estendere la garanzia/assicurazione del prodotto.

Connaissances

Esperienza commerciale

Assistenza clienti outbound

Orientamento agli obiettivi

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Buona connessione Internet

Outils

Outlook

Excel

Description du poste

Etjca Group S.p.A. cerca per prestigioso Contact Center di CERNUSCO SUL NAVIGLIO la figura CUSTOMER CARE SALES - FULL REMOTE. La risorsa gestirà la clientela telefonicamente in ambito garanzie/assicurazioni e attiverà estensioni di garanzia.

Formazione online, contratto di 6 mesi in somministrazione con eventuali proroghe e possibile stabilizzazione. Orario full-time: lunedì-venerdì 08:00-20:00, sabato 8:00-17:00 (turni; si valuta anche part-time 30-32-35h). Inquadramento CCNL Telecomunicazioni.