Rooms Division Leader: Elevate Guest Experience

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Milano

In loco

EUR 45.000 - 47.000

Tempo pieno

18 ore fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Radisson Hotel Group in Milano cerca un/una Rooms Division Manager per guidare Front Office, Housekeeping e Guest Services con leadership e visione, garantendo coerenza e qualità lungo il viaggio dell'ospite.

La persona ideale ha esperienza in ruoli di responsabilità nel dipartimento camere/house-keeping, eccellenti capacità di leadership, problem solving e gestione di budget, processi e KPI. Offriamo un ambiente dinamico con opportunità di crescita e formazione continua.

Competenze

Esperienza comprovata in ruoli di responsabilità nel dipartimento camere/house-keeping.
Ottime capacità di leadership con approccio hands-on e stile lead by example.
Forte attitudine al problem solving e adattabilità in contesti dinamici.

Mansioni

Garantire il buon funzionamento del dipartimento camere e house-keeping, assicurando che l’esperienza degli Ospiti rispetti i più alti standard qualitativi.
Massimizzare la soddisfazione degli Ospiti, garantendo comfort, pulizia e risposte tempestive a eventuali richieste o problematiche.
Sviluppare e implementare strategie per il dipartimento, monitorando KPI e reportistica per assicurare il raggiungimento degli obiettivi.
Gestire il ciclo di vita del team, promuovendo una cultura di crescita, sviluppo e performance.
Preparare e gestire il budget del reparto, controllando costi, scorte e produttività.
Costruire e mantenere relazioni efficaci con stakeholder interni ed esterni.