Rooms Division Leader: Elevate Guest Experience

SmartRecruiters, Inc.; Cinque Vie; In loco; EUR 42.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tariffe speciali dipendenti

Benefit aziendali nazionali

Descrizione del lavoro

Radisson Hotel Group cerca un/una Rooms Division Manager per guidare Front Office, Housekeeping e Guest Services con leadership visione e attenzione al dettaglio. Il ruolo richiede gestione di budget, KPI e qualità lungo il percorso del guest journey.

La posizione, in Toscana, richiede esperienza consolidata in ruoli di responsabilità nel reparto camere/house-keeping, orientamento al cliente e capacità di collaborare con team internazionali. Offriamo opportunità di crescita e benefit aziendali.

Competenze

• Esperienza in ruoli di responsabilità nel dipartimento camere/house-keeping.
• Capacità di leadership hands-on e stile lead by example.
• Gestione budget e controllo costi del dipartimento.

Mansioni

• Garantire il buon funzionamento del dipartimento camere e house-keeping, assicurando l’esperienza degli ospiti ai massimi standard qualitativi.
• Massimizzare la soddisfazione degli ospiti, garantendo comfort, pulizia e risposte tempestive a richieste o problemi.
• Sviluppare strategie per il dipartimento, monitorando KPI e reportistica per il raggiungimento degli obiettivi.
• Gestire il ciclo di vita del team, promuovendo crescita e performance secondo i valori aziendali.
• Preparare e gestire il budget del reparto, controllando costi, scorte e produttività.

Conoscenze

Leadership

Budget management

Guest services

Front Office

Housekeeping

Quality standards

Stakeholder management

Communication

Excel

Problem solving

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Radisson Hotel Group cerca un/una Rooms Division Manager per guidare Front Office, Housekeeping e Guest Services con leadership visione e attenzione al dettaglio. Il ruolo richiede gestione di budget, KPI e qualità lungo il percorso del guest journey.

La posizione, in Toscana, richiede esperienza consolidata in ruoli di responsabilità nel reparto camere/house-keeping, orientamento al cliente e capacità di collaborare con team internazionali. Offriamo opportunità di crescita e benefit aziendali.