Responsabile Operativo Servizi Clienti

Fenici; Carmagnola; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo pieno

Percorso formativo pratico

Opportunità per profili in ingresso

Riferimento interno

Job summary

Fenici in Piemonte cerca un Responsabile dell'area operativa per potenziare il team e garantire lo svolgimento regolare delle operazioni nei servizi clienti.

Il candidato coordinerà il team operativo, pianificando attività, gestendo richieste e problemi, e sviluppando politiche volte all'efficienza. Si offre contratto a tempo determinato e opportunità di formazione professionale, con possibilità di inserimento per profili in ingresso.

Qualifications

• Ottima capacità di leadership e gestione del team.
• Eccellenti competenze comunicative e relazionali.
• Predisposizione al problem solving e alla gestione delle situazioni critiche.
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.

Responsibilities

• Gestire e coordinare il team operativo dei servizi clienti.
• Assicurare la corretta gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti.
• Pianificare e monitorare le attività operative quotidiane.
• Sviluppare e implementare politiche e procedure per migliorare l'efficienza del servizio clienti.

Skills

leadership

comunicazione

problem solving

cliente-orientato

Job description

Azienda specializzata nella gestione di servizi per clienti cerca un Responsabile dell'area operativa per potenziare il team. Il candidato dovrà gestire le attività quotidiane dell'area operativa, coordinando le risorse e garantendo il corretto svolgimento delle operazioni.

Attività Previste:

• Gestire e coordinare il team operativo dei servizi clienti
• Assicurare la corretta gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Pianificare e monitorare le attività operative quotidiane
• Sviluppare e implementare politiche e procedure per migliorare l'efficienza del servizio clienti

Requisiti:

• Ottima capacità di leadership e gestione del team
• Eccellenti competenze comunicative e relazionali
• Predisposizione al problem solving e alla gestione delle situazioni critiche
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio

Offerta

• La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
• Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate