Responsabile sviluppo area gestione operativa clienti

Nuur; Montichiari; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Nuur cerca un Responsabile dello Sviluppo dell'Area per guidare l'attività operativa del team dedicato alla gestione clienti a Montichiari (Lombardia). Il ruolo prevede coordinamento, controllo dei processi e implementazione di miglioramenti per aumentare l'efficienza e la soddisfazione del cliente.

Si richiedono eccellenti capacità di leadership, gestione processi, orientamento ai risultati e attenzione al dettaglio.

Competenze

• Leadership efficace e gestione del team
• Gestione e ottimizzazione di processi operativi
• Capacità di analisi e problem solving
• Orientamento a risultati e customer satisfaction
• Alta precisione e attenzione al dettaglio

Mansioni

• Coordinare l'attività operativa del team
• Gestire e controllare i processi di assistenza clienti
• Identificare e implementare miglioramenti nei processi operativi
• Monitorare le performance del team e definire obiettivi di sviluppo
• Assicurare il rispetto degli standard di qualità del servizio

Conoscenze

Leadership

Gestione processi

Risoluzione problemi

Orientamento ai risultati

Attenzione al dettaglio

Descrizione del lavoro

Il team operativo dedicato alla gestione clienti ricerca un Responsabile dello Sviluppo dell'Area per supportare la crescita aziendale.

Attività Previste:

• Coordinare l'attività operativa del team
• Gestire e controllare i processi di assistenza clienti
• Identificare e implementare miglioramenti nei processi operativi
• Monitorare le performance del team e definire obiettivi di sviluppo
• Assicurare il rispetto degli standard di qualità del servizio

Requisiti:

• Ottima capacità di leadership e gestione del team
• Eccellenti competenze nella gestione dei processi operativi
• Capacità di analisi e risoluzione dei problemi
• Orientamento ai risultati e alla customer satisfaction
• Elevata attenzione al dettaglio e precisione nell'esecuzione delle attività

Offerta

• Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
• Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
• Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale