Responsabile Operations: ERP & Helpdesk

INFOMINDS SpA

Bressanone

On-site

EUR 32,000 - 39,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Pasti giornalieri

Orario flessibile

Formazione

Assicurazione sanitaria

Feel Good at Work

Job summary

Infominds SpA è alla ricerca di un Teamleader Operations per Verona o Bressanone. Guiderai team di consulenti e helpdesk, ottimizzando processi e garantendo qualità operativa, con piani di crescita per il personale e implementazione ERP presso i clienti.

Il ruolo richiede laurea rilevante, almeno 3 anni di esperienza in gestione operativa o project management e comprovata capacità di analisi, pianificazione e decisioni tempestive. Orario flessibile e formazione sono offerti.

Qualifications

Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini.
Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di gestione operativa o project management, preferibilmente in ambito software.
Esperienza nei processi di implementazione di software ERP.

Responsibilities

Guiderai e coordinerai i team di consulenti e helpdesk, assicurando organizzazione, equilibrio dei carichi e continuità operativa.
Svilupperai le persone attraverso feedback strutturati, colloqui di valutazione e piani di crescita individuali.
Identificherai bisogni formativi e costruirai percorsi di sviluppo tecnico e professionale.
Supervisionerai l’implementazione dei software ERP presso i clienti, garantendo rispetto di tempi, budget e standard qualitativi.
Analizzerai performance e produttività, intervenendo con azioni concrete di miglioramento.
Valuterai la redditività dei clienti e l’efficacia dell’allocazione delle risorse.
Contribuirai all’evoluzione dei processi aziendali, migliorandoli dove necessario.