Teamleader Project & Service Desk (m/f/d)

INFOMINDS SpA; Bressanone; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Pasti giornalieri

Orario flessibile

Formazione

Assicurazione sanitaria

Feel Good at Work

Job summary

Infominds SpA è alla ricerca di un Teamleader Operations per Verona o Bressanone. Guiderai team di consulenti e helpdesk, ottimizzando processi e garantendo qualità operativa, con piani di crescita per il personale e implementazione ERP presso i clienti.

Il ruolo richiede laurea rilevante, almeno 3 anni di esperienza in gestione operativa o project management e comprovata capacità di analisi, pianificazione e decisioni tempestive. Orario flessibile e formazione sono offerti.

Qualifications

• Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini.
• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di gestione operativa o project management, preferibilmente in ambito software.
• Esperienza nei processi di implementazione di software ERP.

Responsibilities

• Guiderai e coordinerai i team di consulenti e helpdesk, assicurando organizzazione, equilibrio dei carichi e continuità operativa.
• Svilupperai le persone attraverso feedback strutturati, colloqui di valutazione e piani di crescita individuali.
• Identificherai bisogni formativi e costruirai percorsi di sviluppo tecnico e professionale.
• Supervisionerai l’implementazione dei software ERP presso i clienti, garantendo rispetto di tempi, budget e standard qualitativi.
• Analizzerai performance e produttività, intervenendo con azioni concrete di miglioramento.
• Valuterai la redditività dei clienti e l’efficacia dell’allocazione delle risorse.
• Contribuirai all’evoluzione dei processi aziendali, migliorandoli dove necessario.

Skills

Team leadership

Project management

Processo optimization

People development

Budget management

Education

Laurea in Informatica

Laurea in Ingegneria Gestionale

Tools

ERP software

Job description

Per la nostra sede di Verona e/o Bressanone siamo alla ricerca di una persona per guidare e far crescere i nostri team operativi.

Se ti appassiona coordinare persone, ottimizzare processi e vedere l’impatto concreto del tuo lavoro sui clienti, potresti essere la persona giusta per noi.

La figura di Teamleader Operations avrà un ruolo strategico nel garantire efficienza, qualità e continuità operativa, guidando i team Project e Helpdesk verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali e la massima soddisfazione del cliente.

Il tuo impatto è importante!

In Questo Ruolo

• Guiderai e coordinerai i team di consulenti e helpdesk, assicurando organizzazione, equilibrio dei carichi e continuità operativa
• Svilupperai le persone attraverso feedback strutturati, colloqui di valutazione e piani di crescita individuali
• Identificherai bisogni formativi e costruirai percorsi di sviluppo tecnico e professionale
• Supervisionerai l’implementazione dei software ERP presso i clienti, garantendo rispetto di tempi, budget e standard qualitativi
• Analizzerai performance e produttività, intervenendo con azioni concrete di miglioramento
• Valuterai la redditività dei clienti e l’efficacia dell’allocazione delle risorse
• Contribuirai all’evoluzione dei processi aziendali, migliorandoli dove necessario

Chi stiamo cercando?

Cerchiamo una persona con visione, metodo e leadership.

Hai

• Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini
• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di gestione operativa o project management, preferibilmente in ambito software
• Esperienza nei processi di implementazione di software ERP

Ma Soprattutto

• Sai guidare un team definendo obiettivi chiari, responsabilizzando le persone e accompagnandole nella crescita
• Pianifichi in modo strutturato, sai rivedere priorità e anticipare criticità
• Analizzi i problemi in profondità, individui le cause e prendi decisioni efficaci e tempestive
• Mantieni il focus sui risultati senza perdere l’equilibrio nella gestione delle persone

Cosa troverai?

In Infominds crediamo che performance e benessere vadano di pari passo.

Offriamo

• Percorsi di crescita personalizzati
• Formazione
• Buoni pasto giornalieri
• Iniziative Feel Good at Work
• Orario flessibile
• Assicurazione sanitaria, anche per figli minorenni

Per questa posizione offriamo una retribuzione superiore al contratto collettivo nazionale per il commercio e i servizi (codice CNEL: H011), a partire da 35.000 € lordi annui. Le qualifiche e l’esperienza hanno un impatto diretto sulla retribuzione.

Scopri Di Più Su Di Noi

Infominds è un’azienda altoatesina di riferimento nel settore dei software gestionali per le piccole e medie imprese, con oltre 40 anni di esperienza e una reputazione consolidata per qualità, affidabilità e capacità innovativa. Con il supporto di un team di 140 collaboratori, Infominds sviluppa soluzioni digitali avanzate che ottimizzano i processi operativi dei clienti e ne favoriscono il successo nel lungo periodo.

L’ambiente di lavoro si distingue per una struttura organizzativa snella e collaborativa, che promuove autonomia, iniziativa personale e un alto livello di partecipazione. I collaboratori sono coinvolti in attività diversificate e stimolanti, che permettono di acquisire competenze tecniche e trasversali e di contribuire direttamente all’evoluzione dei prodotti software.

Infominds sostiene la crescita professionale continua attraverso formazione dedicata, confronto costante e feedback mirati, favorendo così lo sviluppo del potenziale individuale. Il clima aziendale è dinamico, aperto e orientato al lavoro di squadra, con particolare attenzione al benessere delle persone.

Siamo attivi nelle nostre sedi di Bressanone, Bolzano, Verona, Salerno e Monaco di Baviera, dove offriamo un contesto professionale moderno e stimolante, ideale per chi desidera crescere in un’azienda solida e innovativa.

• La selezione è aperta a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine o background.