Leiter Projekte & Service Desk – Remote/Homeoffice

INFOMINDS AG/SpA; Bressanone; Ibrido; EUR 32.000 - 39.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Personalisierte Entwicklungspfade

Schulungen

Essensgutscheine

Feel Good at Work

Flexible Arbeitszeiten/Homeoffice

Krankenversicherung

Descrizione del lavoro

Infominds ist ein Südtiroler Unternehmen, das Verwaltungssoftware für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt. Wir suchen am Standort Verona oder Brixen einen Teamleiter/in Operations, der die operativen Abteilungen leitet und die Qualität unserer Dienstleistungen sicherstellt.

Sie organisieren und entwickeln Projekt- und Helpdesk-Teams, führen Beurteilungen, planen Schulungen und überwachen ERP-Projekte, um Ziele zu erreichen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Competenze

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Betriebs- oder Projektmanagementfunktionen, vorzugsweise im Softwarebereich.
• Führungserfahrung, klare Ziele definieren, Verantwortlichkeiten zuweisen, Feedback geben.
• Kenntnisse der ERP-Softwareeinführungsprozesse und strukturiertes Problemlösen.

Mansioni

• Sie koordinieren und optimieren die Tätigkeiten der Berater- und Helpdesk-Teams, um Effizienz und Geschäftskontinuität zu gewährleisten.
• Sie führen jährliche Beurteilungsgespräche, überwachen die individuelle Leistung und fördern ein positives Arbeitsumfeld.
• Sie ermitteln den Schulungsbedarf und planen Schulungsprogramme.
• Sie überwachen die Implementierung von ERP-Software bei Kunden und sichern Zeitplan, Budget und Qualität.
• Sie analysieren und optimieren die Produktivität der Betriebsteams und leiten Korrekturmaßnahmen ein.
• Sie bewerten die Rentabilität der Kunden und weisen Ressourcen effizient zu.
• Sie sorgen für die Einhaltung der Unternehmensprozesse und verbessern sie ggf.

Conoscenze

Teamführung

Projekterfahrung

ERP-Implementierung

Budgetsteuerung

Leistungsmanagement

Formazione

Hochschulabschluss in Informatik/Wirtschaftsingenieurwesen

Strumenti

ERP-Softwareeinführung

Descrizione del lavoro

Infominds ist ein Südtiroler Unternehmen, das Verwaltungssoftware für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt. Wir suchen am Standort Verona oder Brixen einen Teamleiter/in Operations, der die operativen Abteilungen leitet und die Qualität unserer Dienstleistungen sicherstellt.

Sie organisieren und entwickeln Projekt- und Helpdesk-Teams, führen Beurteilungen, planen Schulungen und überwachen ERP-Projekte, um Ziele zu erreichen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.