Responsabile Gestione Clienti - Sistemi Per Il Benessere Personale

Lamo; Foligno; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente di lavoro condiviso

Supporto pratico quotidiano

Job summary

Lamo in Umbria cerca un referente per la gestione delle relazioni con i clienti, garantendo un servizio di assistenza di alta qualità e elevata soddisfazione.

Riportando al management, coordinerai il team e collaborerai con altri reparti per ottimizzare processi e prestazioni. Il ruolo prevede contratto a termine a tempo pieno in un ambiente di lavoro dinamico e orientato al supporto reciproco.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Proattività e orientamento al risultato.
• Capacità di lavorare in team e leadership.
• Competenze nell'analisi dei dati e delle performance.
• Flessibilità e adattabilità in un contesto dinamico.
• Attitudine al problem solving.
• Conoscenza dei sistemi per il benessere personale.
• Buona padronanza degli strumenti informatici e gestionali.

Responsibilities

• Gestire le relazioni con i clienti esistenti.
• Identificare e sviluppare nuove opportunità di business.
• Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità.
• Elaborare report su feedback dei clienti e performance del servizio.
• Coordinare il team per garantire un'efficace esecuzione delle richieste dei clienti.
• Monitorare le tendenze del mercato per adattare le strategie di gestione clienti.
• Organizzare eventi e attività per promuovere i servizi offerti.
• Collaborare con altri reparti per migliorare il servizio e la proposta ai clienti.

Skills

Comunicazione

Proattività

Leadership

Data analysis

Adattabilità

Problem solving

Benessere personale

Software gestionale

Job description

Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, con l'obiettivo di garantire un servizio di assistenza efficace e di alta qualità. Le attività principali includono la pianificazione e l'organizzazione delle attività quotidiane, la supervisione delle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problematiche. Si richiede la collaborazione con i vari reparti per ottimizzare i processi di lavoro e mantenere elevati standard di soddisfazione.

Attività Previste:

• Gestire e mantenere le relazioni con i clienti esistenti
• Identificare e sviluppare nuove opportunità di business
• Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità
• Elaborare report su feedback dei clienti e performance del servizio
• Coordinare il team per garantire un'efficace esecuzione delle richieste dei clienti
• Monitorare le tendenze del mercato per adattare le strategie di gestione clienti
• Organizzare eventi e attività per promuovere i servizi offerti
• Collaborare con altri reparti per migliorare il servizio e la proposta ai clienti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Proattività e orientamento al risultato
• Capacità di lavorare in team e leadership
• Competenze nell'analisi dei dati e delle performance
• Flessibilità e adattabilità in un contesto dinamico
• Attitudine al problem solving
• Conoscenza dei sistemi per il benessere personale
• Buona padronanza degli strumenti informatici e gestionali

Offerta

• Assunzione con contratto a termine e orario pieno
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane