Responsabile area clienti per soluzioni benessere fisico

Diamond; Salsomaggiore Terme; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Diamond cerca un Responsabile area clienti con responsabilità operative e organizzative. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle attività della clientela e il coordinamento del team per garantire un servizio di alta qualità.

Offerta ufficiale: contratto full time a tempo determinato, possibilità anche a profili neodiplomati, assegnazionemansioni secondo l’organizzazione interna.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza dei principi del benessere fisico e della gestione delle relazioni con la clientela.
• Organizzazione e precisione nella gestione delle attività.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Responsibilities

• Gestione area clienti e supervisione del team.
• Supporto ai clienti nell'uso dei servizi offerti.
• Monitoraggio feedback e richieste dei clienti.
• Organizzazione appuntamenti e attività di benessere.
• Risoluzione delle problematiche e gestione dei reclami.

Skills

Comunicazione

Orientamento cliente

Problem solving

Lavoro in team

Gestione reclami

Job description

In un punto assistenza clienti specializzato in soluzioni per il benessere fisico è ricercato un Responsabile area clienti con responsabilità operative e organizzative. Il candidato dovrà gestire le attività quotidiane relative alla gestione dei clienti e coordinare il team per garantire un servizio di alta qualità.

Attività Previste:

• Gestione e supervisione dell'area clienti per soluzioni benessere fisico
• Assistenza e supporto alla clientela nel corretto utilizzo dei servizi offerti
• Monitoraggio dei feedback e delle richieste dei clienti
• Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti e delle attività legate al benessere fisico
• Risoluzione delle problematiche e gestione dei reclami

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei principi del benessere fisico e della gestione delle relazioni con la clientela
• Organizzazione e precisione nella gestione delle attività
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati