Resort Manager: Lead Guest Experience & Operations

Bluserena S.p.A.; Sicilia; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Bluserena S.p.A. cerca un Resort Manager (m/f/d) per guidare le strutture Mare 4-5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo. Il ruolo richiede leadership, presenza operativa e passione per l’ospitalità, coordinando le attività quotidiane e garantendo elevati standard di servizio.

Responsabile di cura del cliente, performance della crew e gestione di budget e KPIs, con attenzione a costi e qualità. Offre opportunità di crescita in una catena internazionale di resort.

Qualifications

• Esperienza pregressa in resort di grandi dimensioni.
• Capacità di leadership e gestione dello staff e delle operations.
• Conoscenza delle normative alberghiere e standard di qualità.

Responsabilités

• Gestire, attrarre e formare lo staff, assicurando un’esperienza positiva.
• Garantire l’applicazione di standard, procedure e controllo di qualità.
• Gestire budget, costi e KPIs, mantenendo la conformità normativa.

Connaissances

Leadership

Operations presence

Hospitality

Outils

Office suite

Email systems

Description du poste

Bluserena S.p.A. cerca un Resort Manager (m/f/d) per guidare le strutture Mare 4-5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo. Il ruolo richiede leadership, presenza operativa e passione per l’ospitalità, coordinando le attività quotidiane e garantendo elevati standard di servizio.

Responsabile di cura del cliente, performance della crew e gestione di budget e KPIs, con attenzione a costi e qualità. Offre opportunità di crescita in una catena internazionale di resort.