Resort Experience Leader

Hosco.com; Puglia; On-site; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Job summary

Bluserena Hotels & Resorts cerca un Resort Manager per guidare le struttura Mare 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo. Il ruolo richiede leadership, presenza operativa e forte orientamento al cliente, coordinando crew e attività quotidiane con focus su standard di servizio e innovazione operativa.

Richiesta esperienza pregressa in resort di grandi dimensioni, conoscenza avanzata di budgeting e revenue management, gestione multi-reparti e fluente inglese.

Qualifications

• Esperienza significativa nel ruolo in resort di grandi dimensioni.
• Conoscenza budgeting e revenue management.
• Gestione reparti F&B, front office, manutenzione e stock.
• Ottima conoscenza di Office e posta elettronica.
• Buone doti relazionali e di people management.
• Inglese fluente, seconda lingua preferenziale.

Responsibilities

• Gestire, attrarre e formare la crew assicurando un’esperienza positiva.
• Garantire l’applicazione degli standard aziendali e proattivo miglioramento dei processi.
• Rispettare la compliance e gli obblighi di legge.
• Mantenere elevata soddisfazione degli ospiti e coordinare i capi reparto.
• Monitorare KPI, budget e costi, guidando lo sviluppo del resort.
• Pianificare e dirigere attività quotidiane incluse animazione e relazione con gli ospiti.

Skills

People management

Budgeting

Revenue management

F&B management

Front office

Office suite

English

Tools

Office

Job description

Bluserena Hotels & Resorts cerca un Resort Manager per guidare le struttura Mare 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo. Il ruolo richiede leadership, presenza operativa e forte orientamento al cliente, coordinando crew e attività quotidiane con focus su standard di servizio e innovazione operativa.

Richiesta esperienza pregressa in resort di grandi dimensioni, conoscenza avanzata di budgeting e revenue management, gestione multi-reparti e fluente inglese.