Resident Manager (Hotellerie) - Brunate (CO)

Randstad Professional Italia; Brunate; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Un hotel di lusso a Brunate cerca un Assistant Manager che risponderà al General Manager. La figura coordinerà i reparti operativi, garantendo standard di servizio 5 stelle. Si richiede almeno 5 anni di esperienza in hotel di lusso e ottime capacità di leadership. Fluente in inglese, è preferibile una seconda lingua. Flessibilità negli orari è fondamentale. Offriamo un ambiente stimolante e una posizione strategica nel settore dell'ospitalità.

Qualifications

• Minimo 5 anni in ruoli di leadership in hotel di lusso.
• Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, conoscenza di una seconda lingua è un plus.

Responsibilities

• Garantire l'esecuzione delle operazioni quotidiane.
• Coordinare i Capi Dipartimento e i team operativi.
• Gestire le relazioni con la clientela in assenza del General Manager.
• Monitorare performance operative e identificare aree di miglioramento.

Skills

Leadership

Gestione del personale

Attenzione al servizio

Conoscenza dell'inglese

Flessibilità

Job description

La divisione Randstad Professionals Hospitality & Luxury, specializzata nella ricerca e selezione di profili middle e senior management, ricerca per un hotel 5* a Brunate (CO) una figura di:

La figura risponderà direttamente al General Manager e avrà un ruolo fondamentale, fungendo da braccio destro del Direttore Generale, per garantire che tutti i dipartimenti rispettino gli standard di servizio 5 stelle.

Responsabilità principali:

• Garantire la perfetta esecuzione delle operazioni quotidiane in tutti i reparti chiave (Front Office, Housekeeping, F&B, Manutenzione), assicurando standard di servizio impeccabili;
• Coordinare i Capi Dipartimento e i team operativi;
• Essere il punto di riferimento in assenza del General Manager, gestendo direttamente le relazioni con la clientela e assicurando la risoluzione tempestiva di eventuali criticità;
• Monitorare le performance operative e finanziarie dei reparti (occupancy, costi operativi ecc.), identificando aree di miglioramento;
• Solida esperienza pregressa (minimo 5 anni) in ruoli di leadership operativa come Assistant/Executive Assistant Manager o simile, maturata esclusivamente in alberghi di lusso o catene internazionali di alto livello;
• Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale;
• Profonda attenzione all'eccellenza del servizio e alla personalizzazione dell'esperienza degli ospiti;
• Ottima e fluente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus;
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni e orari flessibili.

Sede di lavoro: Brunate (CO)

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