Relazioni Clienti Junior – Inbound, Supporto & Crescita

All consulting srl; Napoli; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento professionale

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca Addetto/a Relazioni Clienti Inbound per gestire contatti telefonici ed email, aprire e seguire ticket e aggiornare i dati nel CRM. Si interfaccia con i team interni e raccoglie feedback per migliorare il servizio.

La posizione prevede contratto di apprendistato professionalizzante, orario full-time a Napoli, con retribuzione mensile lorda indicativa di 1400–1650 € e supporto costante per lo sviluppo professionale, buoni pasto e welfare aziendale.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Possibilità di candidarsi anche senza esperienza pregressa nel customer service.

Mansioni

• Gestire chiamate ed email in entrata fornendo informazioni e soluzioni.
• Gestire richieste su servizi/prodotti e risolvere problemi.
• Registrare e aggiornare dati nel CRM e nel sistema gestionale.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Contatto col pubblico

Problem solving

Lavoro in team

Gestione PC/Office

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Office (MS Office)

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca Addetto/a Relazioni Clienti Inbound per gestire contatti telefonici ed email, aprire e seguire ticket e aggiornare i dati nel CRM. Si interfaccia con i team interni e raccoglie feedback per migliorare il servizio.

La posizione prevede contratto di apprendistato professionalizzante, orario full-time a Napoli, con retribuzione mensile lorda indicativa di 1400–1650 € e supporto costante per lo sviluppo professionale, buoni pasto e welfare aziendale.