Receptionist Senior: Esperto Accoglienza & Ospitalità

Smart Family hotel; Brunate; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Alloggio

Formazione continua

Opportunità di crescita professionale

Descrizione del lavoro

Smart Family hotel cerca una Receptionist Senior per un ruolo chiave nell’accoglienza. Sarai il primo punto di riferimento per gli ospiti, gestirai check-in/check-out, prenotazioni e richieste via telefono, e-mail e OTA, offrendo informazioni su Brunate e sul Lago di Como.

Richiesta esperienza in reception, buona conoscenza dell’inglese, competenze informatiche, e disponibilità a turni, weekend e festività. Possibilità di alloggio e contratto CCNL Turismo – 4° livello.

Competenze

• Esperienza in reception alberghiera o ruoli analoghi.
• Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono un plus).
• Buone competenze informatiche.
• Disponibilità a lavorare su turni, weekend e giorni festivi.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti con calore e professionalità.
• Gestire check-in e check-out.
• Gestire prenotazioni, richieste e comunicazioni tramite telefono, e-mail e portali OTA.
• Fornire informazioni su Brunate, Lago di Como e dintorni.
• Coordinarsi coi reparti per un servizio fluido e impeccabile.
• Gestire pagamenti e attività amministrative di front office.
• Verificare che gli standard di qualità e accoglienza siano rispettati.

Conoscenze

Esperienza in reception

Inglese

Informatica

Turni

Descrizione del lavoro

Smart Family hotel cerca una Receptionist Senior per un ruolo chiave nell’accoglienza. Sarai il primo punto di riferimento per gli ospiti, gestirai check-in/check-out, prenotazioni e richieste via telefono, e-mail e OTA, offrendo informazioni su Brunate e sul Lago di Como.

Richiesta esperienza in reception, buona conoscenza dell’inglese, competenze informatiche, e disponibilità a turni, weekend e festività. Possibilità di alloggio e contratto CCNL Turismo – 4° livello.