Senior Receptionist — Ospitalità di Eccellenza
Smart Family hotel
Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Smart Family hotel di Cermenate (CO) cerca una Receptionist Senior capace di unire professionalità, organizzazione e vocazione all'ospitalità. Sarai il primo punto di riferimento per gli ospiti, gestendo accoglienza, check-in/out e prenotazioni, offrendo informazioni su Brunate, Como e le esperienze del territorio.
Si richiede esperienza in reception alberghiera, buona conoscenza dell'inglese, competenze informatiche e disponibilità a turni, weekend e festività.
Competenze
- Esperienza in reception alberghiera o ruoli analoghi.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Buone competenze informatiche.
- Disponibilità a lavorare su turni, weekend e giorni festivi.
Mansioni
- Accogliere gli ospiti con calore, cortesia e professionalità.
- Gestire check-in e check-out.
- Gestire prenotazioni, richieste e comunicazioni tramite telefono, e-mail e portali OTA.
- Fornire informazioni su Brunate, Como, Lago di Como e le esperienze del territorio.
- Assistere gli ospiti durante tutto il soggiorno, anticipandone le esigenze.
- Coordinarsi con housekeeping, sala e reparti per garantire un servizio impeccabile.
- Gestire pagamenti e attività amministrative di front office.
- Verificare costantemente gli standard di qualità, ordine e accoglienza.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
Smart Family hotel di Cermenate (CO) cerca una Receptionist Senior capace di unire professionalità, organizzazione e vocazione all'ospitalità. Sarai il primo punto di riferimento per gli ospiti, gestendo accoglienza, check-in/out e prenotazioni, offrendo informazioni su Brunate, Como e le esperienze del territorio.
Si richiede esperienza in reception alberghiera, buona conoscenza dell'inglese, competenze informatiche e disponibilità a turni, weekend e festività.
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