Receptionist Front Desk Extra (A Chiamata) - Zona Muratella

Sheraton Parco de' Medici Rome Hotel; Roma; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Contratto a chiamata (Intermittente)

Job summary

Sheraton Parco de' Medici Rome Hotel cerca un/una Receptionist Extra (A Chiamata) da inserire nel Front Office a Roma, zona Muratella. Compito principale: accoglienza, check-in/check-out e supporto agli ospiti.

Offriamo contratto intermittente CCNL Turismo, orario di 20–30 ore settimanali e retribuzione commisurata alle ore lavorate, con possibilità di stabilizzazione in base a performance e esigenze aziendali.

Qualifications

• Esperienza pregressa in Reception o Front Office preferibile.
• Buona conoscenza dell'inglese.
• Buone competenze informatiche e gestione strumenti digitali.
• Ottime capacità comunicative e organizzative.
• Disponibilità a turni mattutini, pomeridiani e notturni, weekend e festivi.
• Automunito/a.

Responsibilities

• Gestire check-in e check-out garantendo accoglienza professionale.
• Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
• Gestire telefonate e comunicazioni con la clientela.
• Svolgere attività amministrative e operative al ricevimento.
• Collaborare con altri reparti per un'esperienza positiva.
• Gestire richieste o criticità con tempestività.

Skills

Esperienza Reception/Front Office

Inglese (scritta e parlata)

Competenze informatiche

Comunicazione efficace

Problem solving

Flessibilità

Orientamento al cliente

Autonomia

Job description

Entra nel nostro team! Per importante struttura alberghiera situata a Roma, zona Muratella - Parco de' Medici, siamo alla ricerca di un/una Receptionist Extra (A Chiamata) da inserire nel team Front Office.

Principali responsabilità

• Gestire le operazioni di check-in e check-out, garantendo un'accoglienza cordiale e professionale.
• Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
• Gestire telefonate, richieste e comunicazioni con la clientela.
• Svolgere le attività amministrative e operative connesse al ricevimento.
• Collaborare con gli altri reparti per assicurare un'esperienza positiva agli ospiti.
• Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività e orientamento alla soluzione.

Requisiti richiesti

• Anche breve esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o Front Office Agent, preferibilmente in strutture alberghiere o ricettive.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali strumenti digitali.
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative.
• Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento al cliente.
• Disponibilità a lavorare su turni mattutini, pomeridiani e notturni, inclusi weekend e giorni festivi.
• Essere automunito/a

Cosa offriamo

• CCNL Turismo – Contratto di lavoro intermittente (a chiamata).
• Impegno indicativo di 20–30 ore settimanali, variabile in base alle esigenze operative della struttura.
• RAL di riferimento full-time: €23.000–€25.000 lordi annui, con retribuzione effettiva commisurata alle ore lavorate e alle condizioni contrattuali applicabili.
• Interessanti benefit aziendali da concordare.
• Opportunità di crescita professionale e possibilità di stabilizzazione contrattuale, in funzione delle competenze dimostrate, delle performance individuali e delle future esigenze organizzative della struttura.

Sede di lavoro: Roma – Zona Muratella / Parco de' Medici

La selezione è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione.