Receptionist di Hotel | Turni Notturni & Crescita

TRIBE Hotels

Cardano al Campo

On-site

EUR 24,000 - 30,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Ambiente di lavoro dinamico

Formazione completa

Opportunità di crescita

Job summary

TRIBE Milano Malpensa cerca addetto al ricevimento turnante attento ai dettagli. Selezionato membro dello staff offrirà un servizio eccezionale agli ospiti, gestirà check-in e check-out, risponderà a telefonate e prenotazioni, e collaborerà con pulizia e manutenzione per garantire soggiorni sicuri e piacevoli.

La posizione richiede disponibilità a orari notturni e nei weekend, con formazione continua e opportunità di crescita nel settore ospitalità.

Qualifications

Esperienza precedente in un ruolo simile in ambiente alberghiero.
Forti capacità comunicative e di servizio al cliente.
Capacità di lavorare in modo indipendente e di prendere decisioni in situazioni ad alta pressione.
Conoscenza di base del funzionamento di sistemi informatici e software di prenotazione con PMS Opera
Disponibilità a lavorare anche in orari notturni e nei fine settimana.

Responsibilities

Accogliere gli ospiti, effettuare il check-in/check-out e fornire assistenza.
Rispondere alle telefonate, gestire le prenotazioni e fornire informazioni sui servizi dell'hotel.
Monitorare la sicurezza dell'hotel durante il turno di lavoro, inclusa la sorveglianza delle aree comuni e la gestione di emergenze.
Eseguire attività amministrative di base come la preparazione di report giornalieri e la gestione dei pagamenti.
Collaborare con il personale di pulizia e manutenzione per risolvere tempestivamente eventuali problemi.