Hotel Receptionist (F/M/X)

TRIBE Hotels

Cardano al Campo

On-site

EUR 24,000 - 30,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Ambiente di lavoro dinamico

Formazione completa

Opportunità di crescita

Job summary

TRIBE Milano Malpensa cerca addetto al ricevimento turnante attento ai dettagli. Selezionato membro dello staff offrirà un servizio eccezionale agli ospiti, gestirà check-in e check-out, risponderà a telefonate e prenotazioni, e collaborerà con pulizia e manutenzione per garantire soggiorni sicuri e piacevoli.

La posizione richiede disponibilità a orari notturni e nei weekend, con formazione continua e opportunità di crescita nel settore ospitalità.

Qualifications

Esperienza precedente in un ruolo simile in ambiente alberghiero.
Forti capacità comunicative e di servizio al cliente.
Capacità di lavorare in modo indipendente e di prendere decisioni in situazioni ad alta pressione.
Conoscenza di base del funzionamento di sistemi informatici e software di prenotazione con PMS Opera
Disponibilità a lavorare anche in orari notturni e nei fine settimana.

Responsibilities

Accogliere gli ospiti, effettuare il check-in/check-out e fornire assistenza.
Rispondere alle telefonate, gestire le prenotazioni e fornire informazioni sui servizi dell'hotel.
Monitorare la sicurezza dell'hotel durante il turno di lavoro, inclusa la sorveglianza delle aree comuni e la gestione di emergenze.
Eseguire attività amministrative di base come la preparazione di report giornalieri e la gestione dei pagamenti.
Collaborare con il personale di pulizia e manutenzione per risolvere tempestivamente eventuali problemi.

Skills

Esperienza in ruolo simile

Servizio al cliente/competenze comunic

Capacità di decisione in alta pressio

Conoscenza PMS Opera

Tools

PMS Opera

Job description

Descrizione dell'azienda

Il TRIBE porta nuova e audace energia creativa nel quartiere dell'aeroporto. Al TRIBE è espressa al massimo la consapevolezza che oggi più che mai i viaggiatori desiderano Hotel di design a prezzi accessibili. Definizione perfetta delle persone che amano vivere e viaggiare, TRIBE si concentra su cio che conta davvero: INTELLIGENTE, FUNZIONALE di DESIGN che offre agli ospiti tutto ciò che desiderano e niente di superfluo.

Descrizione del lavoro

TRIBE Milano Malpensa situato vicino l’aeroporto di Milano Malpensa, è alla ricerca di un addetto al ricevimento turnante affidabile e attento ai dettagli. Se sei una persona responsabile e hai una passione per l'ospitalità, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te. Unisciti alla nostra squadra per offrire un servizio eccezionale e contribuire a garantire un soggiorno sicuro e piacevole per i nostri ospiti.

Qualifiche

Responsabilità:

Accogliere gli ospiti, effettuare il check-in/check-out e fornire assistenza generale.
Rispondere alle telefonate, gestire le prenotazioni e fornire informazioni sui servizi dell'hotel.
Monitorare la sicurezza dell'hotel durante il turno di lavoro, inclusa la sorveglianza delle aree comuni e la gestione di eventuali situazioni di emergenza.
Eseguire attività amministrative di base come la preparazione di report giornalieri e la gestione dei pagamenti.
Collaborare con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che eventuali problemi vengano risolti tempestivamente.

Cosa cerchiamo:

Esperienza precedente in un ruolo simile in un ambiente alberghiero.
Forti capacità comunicative e di servizio al cliente.
Capacità di lavorare in modo indipendente e di prendere decisioni informate in situazioni ad alta pressione.
Conoscenza di base del funzionamento di sistemi informatici e software di prenotazione con PMS Opera
Disponibilità a lavorare anche in orari notturni e durante i fine settimana.

Informazioni aggiuntive

Cosa Offriamo: