SEGRETARIO DI RICEVIMENTO NOTTURNO

TRIBE Hotels; Cardano al Campo; On-site; EUR 16,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente dinamico

Formazione completa

Opportunità di crescita

Job summary

TRIBE Milano Malpensa cerca un segretario di ricevimento notturno affidabile e attento ai dettagli per garantire soggiorni sicuri e piacevoli vicino all’aeroporto di Milano Malpensa.

Cerchiamo persone con esperienza in ruoli simili, buone capacità comunicative, autonomia e gestione di prenotazioni e check-in/out, con conoscenza di sistemi informatici e PMS Opera.

Offriamo formazione, supporto e opportunità di crescita in un hotel rinomato.

Qualifications

• Esperienza in ruoli simili nel settore alberghiero.
• Ottime capacità di comunicazione e servizio al cliente.
• Disponibilità a lavorare nelle ore notturne e nei weekend.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti durante la notte e gestire check-in/check-out.
• Rispondere a telefonate, gestire prenotazioni e fornire informazioni sui servizi dell'hotel.
• Sorvegliare la sicurezza notturna e gestire eventuali emergenze.
• Eseguire attività amministrative come report giornalieri e gestione pagamenti.
• Collaborare con pulizia e manutenzione per risolvere problemi.

Skills

Servizio al cliente

Comunicazione

Lavoro notturno

Gestione prenotazioni

Conoscenza PMS Opera

Tools

PMS Opera

Job description

Descrizione dell'azienda

Il TRIBE porta nuova e audace energia creativa nel quartiere dell'aeroporto. Al TRIBE è espressa al massimo la consapevolezza che oggi più che mai i viaggiatori desiderano Hotel di design a prezzi accessibili. Definizione perfetta delle persone che amano vivere e viaggiare, TRIBE si concentra su cio che conta davvero: INTELLIGENTE, FUNZIONALE di DESIGN che offre agli ospiti tutto ciò che desiderano e niente di superfluo.

Descrizione del lavoro

TRIBE Milano Malpensa situato vicino l’aeroporto di Milano Malpensa, è alla ricerca di un segretario di ricevimento notturno, affidabile e attento ai dettagli. Se sei una persona notturna, responsabile e hai una passione per l'ospitalità, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te. Unisciti alla nostra squadra per offrire un servizio eccezionale e contribuire a garantire un soggiorno sicuro e piacevole per i nostri ospiti.

Responsabilità:

• Accogliere gli ospiti che arrivano di notte, effettuare il check-in/check-out e fornire assistenza generale.
• Rispondere alle telefonate, gestire le prenotazioni e fornire informazioni sui servizi dell'hotel.
• Monitorare la sicurezza dell'hotel durante la notte, inclusa la sorveglianza delle aree comuni e la gestione di eventuali situazioni di emergenza.
• Eseguire attività amministrative di base come la preparazione di report giornalieri e la gestione dei pagamenti.
• Collaborare con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che eventuali problemi vengano risolti tempestivamente.

Cosa cerchiamo:

• Esperienza precedente in un ruolo simile, preferibilmente in un ambiente alberghiero.
• Forti capacità comunicative e di servizio al cliente.
• Capacità di lavorare in modo indipendente e di prendere decisioni informate in situazioni ad alta pressione.
• Conoscenza di base del funzionamento di sistemi informatici e software di prenotazione con PMS Opera
• Disponibilità a lavorare in orari notturni e durante i fine settimana.

Cosa Offriamo:

• Un ambiente di lavoro dinamico in un hotel rinomato.
• Formazione completa e supporto continuo.
• Opportunità di crescita professionale nell'ambito dell'ospitalità.

Inquadramento:

L'inquadramento contrattuale e il corrispettivo economico saranno discussi durante il colloquio e saranno basati sull'esperienza del candidato.