Hotel Receptionist (F/M/X)

TRIBE Hotels; Vizzola Ticino; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente dinamico di lavoro

Formazione continua

Opportunite0 di crescita

Job summary

TRIBE Milano Malpensa cerca un addetto al ricevimento turnante affidabile e attento ai dettagli. Se hai una passione per l’ospitalità e vuoi offrire un servizio eccezionale, unisciti al nostro team per garantire soggiorni sicuri e piacevoli per i nostri ospiti.

Cerchiamo una persona con esperienza in ruoli simili, buone capacite0 comunicative e disponibilite0 a turni notturni e weekend. Offriamo formazione completa, ambiente dinamico e opportunite0 di crescita professionale nel settore

Qualifications

• Esperienza in ruoli simili in hotel.
• Ottime capacite0 comunicative e di servizio al cliente.
• Capacite0 di lavorare in autonomia e prendere decisioni in situazioni ad alta pressione.
• Conoscenza base di sistemi informatici e software di prenotazione PMS Opera.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti, effettuare il check-in/check-out e fornire assistenza generale.
• Rispondere alle telefonate, gestire le prenotazioni e fornire informazioni sui servizi dell'hotel.
• Monitorare la sicurezza dell'hotel durante il turno di lavoro, inclusa la sorveglianza delle aree comuni e la gestione di eventuali situazioni di emergenza.
• Eseguire attivite0 amministrative di base come la preparazione di report giornalieri e la gestione dei pagamenti.
• Collaborare con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che eventuali problemi vengano risolti tempestivamente.

Skills

Esperienza alberghiera

Servizio al cliente

Comunicazione efficace

Autonomia

Gestione pressione

Tools

PMS Opera

Job description

Descrizione dell'azienda

Il TRIBE porta nuova e audace energia creativa nel quartiere dell'aeroporto. Al TRIBE è espressa al massimo la consapevolezza che oggi più che mai i viaggiatori desiderano Hotel di design a prezzi accessibili. Definizione perfetta delle persone che amano vivere e viaggiare, TRIBE si concentra su cio che conta davvero: INTELLIGENTE, FUNZIONALE di DESIGN che offre agli ospiti tutto ciò che desiderano e niente di superfluo.

Descrizione del lavoro

TRIBE Milano Malpensa situato vicino l’aeroporto di Milano Malpensa, è alla ricerca di un addetto al ricevimento turnante affidabile e attento ai dettagli. Se sei una persona responsabile e hai una passione per l'ospitalità, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te. Unisciti alla nostra squadra per offrire un servizio eccezionale e contribuire a garantire un soggiorno sicuro e piacevole per i nostri ospiti.

Qualifiche

Responsabilità

• Accogliere gli ospiti, effettuare il check-in/check-out e fornire assistenza generale.
• Rispondere alle telefonate, gestire le prenotazioni e fornire informazioni sui servizi dell'hotel.
• Monitorare la sicurezza dell'hotel durante il turno di lavoro, inclusa la sorveglianza delle aree comuni e la gestione di eventuali situazioni di emergenza.
• Eseguire attività amministrative di base come la preparazione di report giornalieri e la gestione dei pagamenti.
• Collaborare con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che eventuali problemi vengano risolti tempestivamente.

Cosa Cerchiamo

• Esperienza precedente in un ruolo simile in un ambiente alberghiero.
• Forti capacità comunicative e di servizio al cliente.
• Capacità di lavorare in modo indipendente e di prendere decisioni informate in situazioni ad alta pressione.
• Conoscenza di base del funzionamento di sistemi informatici e software di prenotazione con PMS Opera
• Disponibilità a lavorare anche in orari notturni e durante i fine settimana.

Informazioni aggiuntive

Cosa Offriamo

• Un ambiente di lavoro dinamico in un hotel rinomato.
• Formazione completa e supporto continuo.
• Opportunità di crescita professionale nell'ambito dell'ospitalità.

Inquadramento

L'inquadramento contrattuale e il corrispettivo economico saranno discussi durante il colloquio e saranno basati sull'esperienza del candidato.