Portiere di notte

UMANA SPA; Firenze; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Job summary

UMANA SPA, per un'importante Boutique Hotel nel cuore di Firenze, cerca un PORTIERE NOTTURNO. La risorsa presiederà la reception durante le ore notturne, offrendo un'accoglienza professionale e garantendo il corretto svolgimento delle attività di front office.

Gestirà check-in e check-out, risposte alle richieste informative, contatti interni e controllo degli accessi, contribuendo a mantenere elevati standard di servizio, sicurezza e ospitalità.

Qualifications

• Esperienza, anche minima, in reception alberghiera.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e gestionali per strutture ricettive.
• Domicilio o residenza in zona Firenze o disponibilità a raggiungere agevolmente il centro città.

Responsibilities

• Gestione della reception durante il turno notturno, accogliendo gli ospiti con cortesia e fornendo assistenza per richieste, informazioni e necessità legate al soggiorno.
• Esecuzione delle procedure di check-in e check-out, verifica delle prenotazioni, registrazione dei dati degli ospiti e aggiornamento dei gestionali alberghieri.
• Chiusura contabile giornaliera e supporto nelle attività amministrative di fine giornata, secondo le procedure interne della struttura.

Skills

Reception experience

English language

Computer literacy

Punctuality and reliability

Tools

Gestionali alberghieri

Job description

UMANA SPA cerca, per un' importante Boutique Hotel nel cuore di Firenze, un PORTIERE NOTTURNO.

La risorsa si occuperà di garantire il presidio della reception durante le ore notturne presso una struttura alberghiera nel centro di Firenze, assicurando un’accoglienza professionale agli ospiti e il corretto svolgimento delle attività di front office.

Gestirà check-in e check-out, richieste informative, comunicazioni interne, controllo degli accessi e segnalazione di eventuali anomalie, contribuendo a mantenere elevati standard di servizio, sicurezza e ospitalità.

Responsabilità:

• Gestione della reception durante il turno notturno, accogliendo gli ospiti con cortesia e fornendo assistenza per richieste, informazioni e necessità legate al soggiorno.
• Esecuzione delle procedure di check-in e check-out, verifica delle prenotazioni, registrazione dei dati degli ospiti e aggiornamento dei gestionali alberghieri.
• Chiusura contabile giornaliera e supporto nelle attività amministrative di fine giornata, secondo le procedure interne della struttura.
• Disponibilità a lavorare su turno notturno.
• Esperienza, anche minima, in reception alberghiera.
• Buona conoscenza della lingua inglese per la gestione degli ospiti internazionali.
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e dei gestionali per strutture ricettive.
• Affidabilità, puntualità e senso di responsabilità.
• Domicilio o residenza in zona Firenze o disponibilità a raggiungere agevolmente il centro città.

Si offre contratto full time con scopo assunzione in azienda.