Portiere Turnante

Hotel Cerretani Firenze; Firenze; In loco; EUR 30.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Hotel Cerretani Firenze cerca un Portiere Turnante per accogliere gli ospiti e gestire le operazioni di front desk. Il ruolo richiede disponibilità a turni, notturni, weekend e festivi, con attenzione al servizio di alta gamma.

Requisiti: ottima conoscenza dell’inglese, buona conoscenza del francese, utilizzo di Opera Cloud e Pacchetto Office, esperienza in strutture 4/5 stelle e ottimo standing. Retribuzione secondo CCNL Turismo Federalberghi.

Competenze

• Ottima conoscenza dell’inglese.
• Buona conoscenza del francese, utilizzo di Opera Cloud e Pacchetto Office.
• Esperienza in strutture 4/5 stelle.
• Ottimo standing, pazienza, affidabilità e capacità di gestire con autonomia situazioni delicate.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza agli ospiti,
• Check-in e check-out;
• Gestione delle richieste e delle principali attività di Front Office, garantendo un servizio professionale e discreto a una clientela internazionale di fascia alta.

Conoscenze

Inglese fluente

Francese buono

Problem solving

Autonomia

Service al cliente

Strumenti

Opera Cloud

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

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Hotel Cerretani Firenze, nel centro di Firenze ricerca Portiere Turnante, disponibile a svolgere anche turni notturni, weekend e festivi.

La risorsa si occuperà di:

• accoglienza e assistenza agli ospiti,
• check-in e check-out;
• gestione delle richieste e delle principali attività di Front Office, garantendo un servizio professionale e discreto a una clientela internazionale di fascia alta.

Richiesti:

• ottima conoscenza dell’inglese,
• buona conoscenza del francese, utilizzo di Opera Cloud e pacchetto Office,
• esperienza in strutture 4/5 stelle,
• ottimo standing, pazienza, affidabilità, problem solving e capacità di gestire con autonomia situazioni delicate.

Inquadramento e retribuzione secondo CCNL Turismo Federalberghi.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Località: Chianciano Terme, Milano, Monticello Brianza

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