Addetto/a al portierato

Etjca spa arezzo; Firenze; Presencial; EUR 13 000 - 18 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Etjca Group S.p.A., Filiale di Arezzo, ricerca per un prestigioso hotel di lusso a Firenze un/una Addetto/a al portierato. Ruolo full time con turni su tre fasce orarie, responsabilità di accoglienza, controllo accessi e vigilanza.

Richiesta ottima conoscenza dell'inglese, flessibilità e orientamento al cliente. La posizione prevede inserimento secondo CCNL Pulizia Industria e livello 2, retribuzione 1.200–1.600 euro lordi mensili, inclusi eventuali maggiorazioni notturno e festivi.

Qualificações

• Ottima conoscenza della lingua inglese, necessaria per interagire con una clientela internazionale.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Affidabilità, puntualità e senso di responsabilità.
• Discrezione, riservatezza e orientamento al cliente.
• Disponibilità a turni, inclusi notte, weekend e festività.

Responsabilidades

• Accoglienza e assistenza degli ospiti garantendo servizio cortese e professionale.
• Controllo degli accessi e monitoraggio delle aree comuni.
• Vigilanza e supervisione degli ambienti interni ed esterni.
• Segnalazione tempestiva di anomalie o necessità di intervento.
• Gestione richieste degli ospiti e collaborazione con reception e altri reparti.
• Applicazione delle procedure aziendali e protocolli di sicurezza.
• Mantenimento dell'ordine e decoro degli spazi di propria competenza.

Conhecimentos

Inglese fluente

Buone capacità comunicative

Affidabilità, puntualità

Discrezione, riservatezza

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Descrição da oferta de emprego

Etjca Group S.p.A., Filiale di Arezzo, ricerca per un prestigioso hotel di lusso situato a Firenze:

un/una ADDETTO/A AL PORTIERATO da inserire all'interno della struttura.

Mansioni

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Accoglienza e assistenza degli ospiti, garantendo un servizio cortese e professionale.
• Controllo degli accessi alla struttura e monitoraggio delle aree comuni.
• Vigilanza e supervisione degli ambienti interni ed esterni dell'hotel.
• Segnalazione tempestiva di eventuali anomalie, situazioni di rischio o necessità di intervento.
• Gestione delle richieste degli ospiti e collaborazione con il personale della reception e degli altri reparti.
• Applicazione delle procedure aziendali e dei protocolli di sicurezza.
• Mantenimento dell'ordine e del decoro degli spazi di propria competenza.

Requisiti richiesti

• Ottima conoscenza della lingua inglese, necessaria per interagire con una clientela internazionale.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Affidabilità, puntualità, serietà e senso di responsabilità.
• Attenzione ai dettagli, precisione e capacità di osservazione.
• Dinamicità, prontezza e capacità di gestire eventuali imprevisti.
• Discrezione, riservatezza e orientamento al cliente.
• Standing curato e comportamento professionale, in linea con gli standard di una struttura alberghiera di lusso.
• Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, anche notturni, nei weekend e nei giorni festivi.
• Essere automuniti, per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro.

La precedente esperienza nel portierato, nella vigilanza non armata o nel settore alberghiero costituirà titolo preferenziale.

Orario di lavoro

Full time, 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica, con 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo a rotazione.

Turnazione organizzata su tre fasce orarie:

• Turno mattutino: 07:00 – 15:00
• Turno pomeridiano: 15:00 – 23:00
• Turno notturno: 23:00 – 07:00

Inquadramento contrattuale e retribuzione

• CCNL applicato: Pulizia Industria.
• Livello di inquadramento: 2° livello.
• Retribuzione: secondo quanto previsto dal CCNL di riferimento, con riconoscimento delle maggiorazioni contrattuali spettanti per il lavoro notturno, festivo e su turni, ove previste.

Luogo di lavoro: Firenze (FI)

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.

Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600