Phone Operator - Contact Center

Verisure; Roma; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Part time

Job summary

Verisure cerca una persona dinamica per unirsi al Contact Center dell'area Marketing. Gestirai telefonicamente i contatti provenienti da campagne marketing con l'obiettivo di pianificare appuntamenti per la struttura commerciale, offrendo un primo contatto di qualità e rappresentando l'azienda in modo professionale.

Si valutano diplomati o laureati con almeno un anno di esperienza in ruoli simili. Il contratto è a tempo determinato di 6 mesi, 36 ore settimanali, livello CCNL Istituti di

Qualifications

• Diploma o laurea richiesto.
• Almeno 1 anno di esperienza in ruoli simili.
• Dinamicità, precisione e organizzazione, gestione contatti telefonici in modo professionale.

Responsibilities

• Gestirai telefonicamente i clienti provenienti da campagne marketing per pianificare appuntamenti.
• Aggiornerai e gestirai il database clienti con precisione e ordine.
• Collaborerai con il team per raggiungere obiettivi condivisi e i risultati dell'area.

Skills

Contatto telefonico

Lavoro in team

Organizzazione

Comunicazione efficace

Education

Diploma o Laurea

Job description

Hai esperienza nel contatto con il cliente e ti piace lavorare per obiettivi in un contesto dinamico? Potresti essere la persona che stiamo cercando.

Entrerai a far parte del team Contact Center dell'area Marketing, in un ruolo centrale per la relazione con i potenziali clienti. Attraverso il contatto telefonico, contribuirai a trasformare l'interesse generato dalle campagne marketing in appuntamenti di valore per la nostra struttura commerciale. Ogni conversazione sarà un'opportunità per offrire un primo contatto di qualità, rappresentare al meglio l'azienda e contribuire concretamente ai risultati del team.

Cosa farai davvero

• Gestirai telefonicamente i clienti provenienti da campagne marketing online e offline, con l'obiettivo di pianificare appuntamenti per la struttura commerciale
• Ti occuperai della gestione e dell'aggiornamento del database clienti, assicurando precisione e ordine nelle informazioni raccolte
• Collaborerai con il team per il raggiungimento degli obiettivi condivisi, contribuendo attivamente ai risultati dell'area

Chi stiamo cercando

Una persona diplomata o laureata, con una gradita esperienza di almeno un anno in ruoli simili. Una persona dinamica, precisa e organizzata, capace di gestire il contatto telefonico in modo efficace e professionale. Completano il profilo buone capacità comunicative, attitudine al lavoro in team e predisposizione a lavorare per obiettivi.

Contratto

Un contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione, RAL di € €20.564,32 su 14 mensilità più bonus mensile sul raggiungimento di obiettivi, proporzionata al contratto part-time di 36 ore settimanali.

Inquadramento al 4° livello del CCNL Istituti di Vigilanza Privata.

Orario di lavoro

Modalità di lavoro in presenza e turni distribuiti tra le 7:00 e le 22:00 dal lunedì alla domenica su 6 giorni lavorativi per un totale di 36 ore settimanali.

Sede di lavoro

Roma - Eur

Da oltre 35 anni, Proud To Protect

Azienda numero 1 al mondo, nei servizi di sicurezza monitorata, Verisure protegge ogni giorno circa 6,3 milioni di famiglie e piccole imprese da intrusioni, furti, rapine ed emergenze sanitarie, presente in18 Paesitra Europa e America Latina.

L'azienda ha rivoluzionato il settore sviluppando il primo sistema di allarme collegato h24/365 alla Centrale Operativa presidiata da Guardie Giurate Verisure.

Nel 2026 Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work® per il quarto anno consecutivo.

Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).