Performance Coach - Italy

Domestic & General; Lombardia; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Domestic & General cerca un Performance Coach per Milano, con modalità ibrida e possibilità di full remote. Sarai responsabile di fornire coaching e supporto durante le attività di vendita, guidando i team verso obiettivi di crescita, qualità delle vendite e customer experience.

Collaborerai con Team Leader e Learning & Development, analizzando KPI, supportando onboarding e nesting dei nuovi assunti, condividendo best practice, e contribuendo allo sviluppo professionale in un contesto

Qualifications

• Esperienza di successo in contesti commerciali orientati ai risultati.
• Esperienza nel coaching, mentoring, formazione o sviluppo delle persone.
• Eccellenti capacità comunicative e di ascolto.
• Buona comprensione delle dinamiche di vendita e customer experience.
• Mentalità analitica e capacità di utilizzare dati e KPI.
• Capacità di fornire feedback costruttivi.
• Approccio orientato alla soluzione e al problem solving.
• Capacità di influenzare positivamente colleghi e stakeholder.
• Resilienza, flessibilità e professionalità.
• Forte attenzione al cliente e ai risultati.

Responsibilities

• Fornire coaching e supporto in tempo reale durante le attività di vendita.
• Svolgere sessioni di coaching strutturate per migliorare competenze e risultati.
• Collaborare con i Team Leader per identificare punti di forza e aree di sviluppo.
• Supportare i nuovi assunti durante onboarding e nesting.
• Analizzare dati e KPI per individuare opportunità di miglioramento.
• Collaborare con il team Learning & Development nei programmi formativi.
• Condividere best practice e tecniche di vendita efficaci.
• Supportare iniziative di miglioramento continuo.
• Essere un punto di riferimento per l'eccellenza commerciale e lo sviluppo professionale.
• Fornire supporto operativo e leadership quando necessario.

Skills

Coaching

Mentoring

Formazione

Comunicazione

Ascolto

Analisi dati

Problem solving

Customer experience

Job description

Performance CoachMilano, Italia (Modalità Ibrida e Full Remote) | Tempo PienoAiuta le Persone ad Avere Successo. Migliora le Performance. Fai la Differenza.In D&G il nostro obiettivo è semplice: rendere il mondo un posto migliore, una riparazione alla volta.Con la continua crescita della nostra attività in Italia, siamo alla ricerca di un Performance Coach appassionato ed esperto che contribuisca allo sviluppo delle nostre persone, al miglioramento delle performance commerciali e alla promozione di una cultura di apprendimento continuo.Questa è un'opportunità ideale per chi ama supportare gli altri, condividere competenze e generare risultati attraverso il coaching e lo sviluppo delle persone.Perché Questo Ruolo è ImportanteIl Performance Coach svolge un ruolo fondamentale nel successo della nostra organizzazione.Attraverso lo sviluppo delle competenze, della fiducia e delle capacità dei nostri consulenti, contribuirai direttamente a:Migliorare le performance e la produttività degli operatoriAccelerare il percorso di crescita dei nuovi assuntiIncrementare conversioni e qualità delle venditeMigliorare l'esperienza dei clientiRafforzare il coinvolgimento e la retention dei dipendentiSupportare la crescita continua della nostra realtà italiana, sia nella sede di Milano che nel team remotoCosa FaraiFornire coaching e supporto in tempo reale durante le attività di venditaSvolgere sessioni di coaching strutturate per migliorare competenze e risultatiCollaborare con i Team Leader per identificare punti di forza e aree di sviluppoSupportare i nuovi assunti durante onboarding e nestingAnalizzare dati e KPI per individuare opportunità di miglioramentoCollaborare con il team Learning & Development nei programmi formativiCondividere best practice e tecniche di vendita efficaciSupportare iniziative di miglioramento continuoEssere un punto di riferimento per l'eccellenza commerciale e lo sviluppo professionaleFornire supporto operativo e leadership quando necessarioChi Stiamo CercandoCerchiamo una persona con una vera passione per lo sviluppo degli altri.Requisiti PrincipaliEsperienza di successo in contesti commerciali orientati ai risultatiEsperienza nel coaching, mentoring, formazione o sviluppo delle personeEccellenti capacità comunicative e di ascoltoBuona comprensione delle dinamiche di vendita e customer experienceMentalità analitica e capacità di utilizzare dati e KPICapacità di fornire feedback costruttiviApproccio orientato alla soluzione e al problem solvingCapacità di influenzare positivamente colleghi e stakeholderResilienza, flessibilità e professionalitàForte attenzione al cliente e ai risultatiCosa OffriamoL'opportunità di avere un impatto concreto sullo sviluppo delle personeCollaborazione diretta con i leader operativi dell'aziendaPercorsi di crescita e sviluppo professionaleUn ambiente collaborativo e orientato al miglioramento continuoUn'esperienza che amplia la visione del business e della leadershipConcrete opportunità di carriera all'interno di un'organizzazione internazionale in crescitaUnisciti a NoiSe sei appassionato di coaching, sviluppo delle persone e miglioramento delle performance, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.Candidati oggi stesso e contribuisci al successo della nostra attività commerciale in Italia.At Domestic & General, we are proud of our 100-year legacy and excited about our future growth plans. We are expanding our horizons, entering new markets and territories internationally and we need your expertise to help us on the journey.