Patient Support – Medical Devices (Diabetes) – Roma

Adecco Italia spa; Roma; In loco; EUR 10.000 - 13.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Professional Solutions srl cerca una risorsa da inserire nel Patient Support Program per fornire assistenza via web o telefono sull'uso di dispositivi medici per pazienti diabetici. Lavoro di customer care con turni giornalieri e notturni, con possibile smart working nelle fasce notturne; contratto CCNL Commercio PART-TIME 50% con durata 3/5 mesi e possibilità di proroga.

La missione è far parte di un team di professionisti nel Patient Support Program, attivo a livello nazionale in progetti con

Competenze

• Preferibile Laurea in Infermieristica o Scienze della Nutrizione / Biologia o Psicologia; iscrizione all'albo non obbligatoria.
• Conoscenza della lingua inglese preferibile e esperienza in gestione chiamate inbound/outbound e assistenza tecnica.
• Capacità di gestire lo stress, buone doti comunicative e relazionali.

Mansioni

• Fornire assistenza via web o telefono per l'utilizzo di device medici per pazienti diabetici.
• Customer care: assistenza telefonica e ricezione di chiamate in-bound e out-bound ai pazienti.
• Monitoraggio telefonico della terapia farmacologica e del regime alimentare dei pazienti.
• Collaborazione con un team di professionisti (psicologi, nutrizionisti, infermieri, biologi).

Conoscenze

Precisione

Flessibilità

Problem solving

Lavoro in team

Proattività

Inglese

Formazione

Laurea preferibile in Infermieristica o Scienze della Nutrizione / Biologia / Psicologia

Descrizione del lavoro

Professional Solutions srl cerca una risorsa da inserire nel Patient Support Program per fornire assistenza via web o telefono sull'uso di dispositivi medici per pazienti diabetici. Lavoro di customer care con turni giornalieri e notturni, con possibile smart working nelle fasce notturne; contratto CCNL Commercio PART-TIME 50% con durata 3/5 mesi e possibilità di proroga.

La missione è far parte di un team di professionisti nel Patient Support Program, attivo a livello nazionale in progetti con