Operatore/trice servizio clienti per contact center

Tuo; Marigliano; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Welfare aziendale

Full-time schedule

Descrizione del lavoro

Tuo, impresa di servizi di assistenza a Marigliano, cerca una risorsa da inserire nel proprio organico. Il ruolo prevede gestione quotidiana delle richieste in entrata tramite telefono ed email, con attenzione a cortesia e precisione.

Si richiede diploma di scuola secondaria superiore, buona dimestichezza con strumenti informatici, ottime doti relazionali e attitudine al lavoro di squadra. Offerta a tempo determinato 12 mesi, finalizzata all’indeterminato, full-time, sede Marigliano.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
• Ottime doti relazionali e pazienza nel gestire le richieste degli utenti.
• Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al risultato.
• Anche senza esperienza pregressa.

Mansioni

• Gestione quotidiana delle richieste in entrata tramite telefono ed email.
• Aggiornamento costante del database clienti con inserimento dati su gestionali aziendali.
• Risoluzione di problematiche informative e supporto alle pratiche di base.
• Collaborazione attiva con il team per il miglioramento dei processi di assistenza.

Conoscenze

Buone doti relazionali

Pazienza

Lavoro di squadra

Orientamento al risultato

Assistenza clienti

Competenze informatiche

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Impresa di servizi di assistenza specializzata, attiva nel comparto del customer care per una clientela diversificata con sede operativa a Marigliano, ricerca una risorsa da inserire nel proprio organico. Il ruolo richiede cura costante nel gestire i contatti e le richieste degli utenti, garantendo sempre cortesia e precisione.

• gestione quotidiana delle richieste in entrata tramite telefono ed email
• aggiornamento costante del database clienti con inserimento dati su gestionali aziendali
• risoluzione di problematiche informative e supporto alle pratiche di base
• collaborazione attiva con il team per il miglioramento dei processi di assistenza

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• disponibilità immediata
• orario full-time dal lunedì al venerdì

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
• ottime doti relazionali e pazienza nel gestire le richieste degli utenti
• attitudine al lavoro di squadra e orientamento al risultato
• anche senza esperienza pregressa

Sede di lavoro: Marigliano