Operatore/trice telefonico front desk con inglese base

Work And Progress; Adrano; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale strutturato

Descrizione del lavoro

Work And Progress cerca un/una Addetto/a centralino per gestire le telefonate in entrata, smistare le chiamate ai reparti e fornire primo supporto agli utenti. La sede è Adrano, orario full-time dal luned29 al venerdec.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone capacite0 comunicative e orientamento al servizio; uso base di Office e posta elettronica. Ingresso immediato con contratto a tempo determinato di 12 mesi, proroghe possibili. Buoni pasto e formazione continua sono previsti.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacite0 comunicative e orientamento al servizio.
• Uso base del pacchetto Office e della posta elettronica.
• Ingresso in azienda da subito.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Mansioni

• Gestione chiamate in entrata e in uscita da postazione fissa.
• Smistamento delle telefonate ai referenti interni con precisione.
• Registrazione delle richieste su sistema gestionale aziendale.
• Supporto alla segreteria e gestione della posta elettronica ordinaria.
• Accoglienza di visitatori e gestione accessi in sede.

Conoscenze

Comunicazione

Servizio al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Per ampliamento del team di assistenza, ricerchiamo un/una Addetto/a centralino da inserire in una realtà che gestisce relazioni con clienti finali nel settore dei servizi alle famiglie. La figura si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, dello smistamento ai reparti competenti e del primo supporto informativo agli utenti.

Mansioni principali:

• gestione chiamate in entrata e in uscita da postazione fissa
• smistamento delle telefonate ai referenti interni con precisione
• registrazione delle richieste su sistema gestionale aziendale
• supporto alla segreteria e gestione della posta elettronica ordinaria
• accoglienza di visitatori e gestione accessi in sede

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e orientamento al servizio
• utilizzo base del pacchetto Office e della posta elettronica
• ingresso in azienda da subito
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• orario full-time dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento iniziale strutturato

Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Adrano