Operatore\\Trice Telefonico\\A - Gestione Chiamate E Informazioni

Smart; Terni; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working

Formazione continua

Bonus obiettivi

Stipendio mensile 1400-1500 €

Job summary

Smart Europe GmbH cerca un/una Operatore Telefonico/a da inserire nel nostro ufficio di Terni per gestire le chiamate in entrata e fornire informazioni ai clienti e interlocutori aziendali. La risorsa risponderà alle telefonate, smisterà le richieste ai reparti competenti e registrerà le comunicazioni ricevute.

Requisiti: buone capacità di ascolto, chiarezza espositiva, pazienza e conoscenza base degli strumenti informatici.

Qualifications

• Buone capacità di ascolto e chiarezza espositiva.
• Pazienza e capacità di gestione delle richieste client.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.

Responsibilities

• Riceve e elabora gli ordini dei clienti.
• Verifica la disponibilità dei prodotti in magazzino.
• Prepara la documentazione di accompagnamento e le fatture.
• Coordina con il magazzino per preparazione e spedizione degli ordini.
• Gestisce le comunicazioni con i clienti su stato e tempi di consegna.
• Registra i dati degli ordini nel sistema informativo aziendale.

Skills

Ascolto attivo

Chiarezza espositiva

Pazienza

Conoscenza base strumenti informatici

Tools

Software gestionale

Job description

Ricerchiamo una figura da inserire nel nostro ufficio per la gestione delle chiamate in entrata e delle comunicazioni con clienti e interlocutori aziendali. La risorsa si occuperà di rispondere alle telefonate, fornire informazioni sui servizi, smistare le chiamate ai reparti competenti e registrare le comunicazioni ricevute. Sono richieste buone capacità di ascolto, chiarezza espositiva, pazienza e conoscenza base degli strumenti informatici. È gradita esperienza nel settore, ma saranno valutate anche candidature motivate alla prima esperienza. Full time in sede a Terni.

Attività

• Riceve e elabora gli ordini dei clienti
• Verifica la disponibilità dei prodotti in magazzino
• Prepara la documentazione di accompagnamento e le fatture
• Coordina con il magazzino per la preparazione e spedizione degli ordini
• Gestisce le comunicazioni con i clienti su stato e tempi di consegna
• Registra i dati degli ordini nel sistema informativo aziendale

Requisiti

• Disponibilità full-time
• Disponibilità all'inserimento immediato

Offerta e benefit

• Smart working
• Formazione continua
• Bonus su obiettivi
• Retribuzione: 1400 - 1500 € al mese

Operatore\trice Telefonico\a - Gestione chiamate e informazioni Terni, Italy