Addetto/a servizio clienti energia

Seven Group; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Computer aziendale

Descrizione del lavoro

Seven Group cerca una risorsa motivata da inserire nel team commerciale per gestire le relazioni con i clienti nel settore energia e utilities. Lavorerai a Vicenza, occupandoti di richieste telefoniche, mail e attivazioni, collaborando con back office e ufficio commerciale per offrire un servizio di qualità.

È richiesta disponibilità a impiego full-time, contratto 12 mesi finalizzato a indeterminato, orario fisso entro l'apertura dell'ufficio, retribuzione lorda di 1.500–1.700 € mensili e buoni

Competenze

• Richiede diploma superiore.
• Buone capacità comunicative e ascolto attivo.
• Precisione nella gestione dei dati.
• Familiarità con strumenti informatici di base.
• Disponibilità a contatto pubblico.
• Anche senza esperienza priorità ai candidati motivati alla prima esperienza.

Mansioni

• Gestione delle richieste telefoniche e via mail da clienti interessati a forniture luce, gas e servizi connessi.
• Illustrazione delle caratteristiche contrattuali e tecnica dei servizi disponibili.
• Raccolta dati cliente e predisposizione della documentazione amministrativa per le attivazioni.
• Inserimento e aggiornamento informazioni nel gestionale aziendale.
• Follow-up post-attivazione per soddisfazione e supporto operativo.
• Coordinamento con l'ufficio back office per verifica e avanzamento pratiche.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Ascolto attivo

Precisione nella gestione dati

Conoscenze informatiche di base

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Gestionali

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team commerciale per la gestione delle relazioni con i clienti nel settore energia e utilities. Lavorerai presso una realtà attiva nella fornitura di servizi energetici, con contatti quotidiani con utenti privati e piccole imprese.

Mansioni principali:

• gestione delle richieste telefoniche e via mail da clienti interessati a forniture luce, gas e servizi connessi
• illustrazione delle caratteristiche contrattuali e tecnica dei servizi disponibili
• raccolta dati cliente e predisposizione della documentazione amministrativa per le attivazioni
• inserimento e aggiornamento informazioni nel gestionale aziendale
• follow-up post-attivazione per assicurare soddisfazione e supporto operativo
• coordinamento con l'ufficio back office per la verifica e l'avanzamento delle pratiche

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o titolo equivalente
• buone capacità comunicative e di ascolto attivo
• precisione nella gestione dei dati e delle informazioni
• familiarità con strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, gestionali)
• disponibilità a gestire contatti con il pubblico in modo professionale
• anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore
• Buoni pasto quotidiani
• Formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali
• Orario flessibile entro l'orario di apertura dell'ufficio
• Welfare aziendale e convenzioni aziendali
• Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 € (CCNL commercio)
• Computer aziendale per lo svolgimento delle attività

Disponibilità richiesta entro 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Vicenza