Operatore/trice servizio clienti per contact center

Diamond servizi; Qualiano; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Apprendistato full-time

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Diamond servizi di Qualiano cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti per il nostro contact center. Gestirai richieste in ingresso via telefono, email e chat offrendo supporto qualificato e assicurando la soddisfazione del cliente.

Richieste diploma di scuola superiore e buone capacite0 comunicative; e8 ammessa anche l'assenza di esperienza. Contratto di apprendistato full-time, stipendio lordo mensile 1.400–1.600 €, formazione continua e buoni pasto offerti.

Qualifications

• Possesso di diploma di scuola superiore
• Buone capacit0 informative e relazionali
• Predisposizione al problem solving e gestione dello stress
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici
• Anche senza esperienza pregressa

Responsibilities

• Gestione di chiamate e reclami
• Aggiornamento dati sui CRM aziendali
• Smistamento segnalazioni ai reparti interni
• Monitoraggio fino a chiusura

Skills

Buone capacità comunicative

Competenze relazionali

Predisposizione al problem solving

Gestione dello stress

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Conoscenza base degli strumenti informatici

Job description

Società di customer care, con sede a Qualiano, è alla ricerca di un/a Operatore/trice assistenza clienti per il proprio contact center. La risorsa gestirà le richieste in ingresso via telefono, email e chat, fornendo supporto qualificato e assicurando la piena soddisfazione della clientela.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e relazionali
• predisposizione al problem solving e alla gestione dello stress
• conoscenza base dei principali strumenti informatici
• anche senza esperienza pregressa

Attività:

gestione di chiamate e reclami, aggiornamento dati sui CRM aziendali, smistamento segnalazioni ai reparti interni, monitoraggio fino a chiusura.

Offerta e benefit:

• inserimento con contratto in apprendistato full-time
• retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
• formazione continua
• buoni pasto
• orario flessibile

Disponibilità da subito.

Sede di lavoro: Qualiano