Operatore/trice servizio clienti junior utilities

Exio

Lombardia

Presencial

EUR 16.000 - 18.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

Exio, azienda attiva nel settore energetico, cerca un/una operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di assistenza presso la sede di Pavia. Gestirà richieste di clienti privati e aziende, fornendo informazioni su contratti, bollette e pratiche amministrative.

Si occuperà dell'aggiornamento anagrafiche e della registrazione delle interazioni sul gestionale aziendale, collaborando con gli uffici tecnici per risolvere reclami e anomalie.

Formación

Diploma di scuola secondaria superiore.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Conoscenza di base del pacchetto Office.
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
Disponibilità immediata.

Responsabilidades

Gestire richieste di clienti privati e aziendali, fornendo informazioni su contratti, bollette e pratiche amministrative.
Aggiornare anagrafiche e registrare interazioni sul gestionale aziendale.
Collaborare con gli uffici tecnici per la risoluzione di reclami e anomalie.

Conocimientos

Buone capacità comunicative

Relazionali

Problem solving

Disponibilità immediata

Educación

Diploma di scuola secondaria superiore

Herramientas

Office di base

Descripción del empleo

Per una società attiva nella vendita di energia elettrica e gas, con sede operativa a Pavia, selezioniamo un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di assistenza.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e relazionali
conoscenza di base del pacchetto Office
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
disponibilità immediata
valutiamo anche candidati senza esperienza pregressa

La persona selezionata gestirà le richieste in arrivo da clienti privati e aziendali, fornendo informazioni su contratti, bollette e pratiche amministrative. Si occuperà dell'aggiornamento delle anagrafiche e della registrazione delle interazioni sul gestionale aziendale, collaborando con gli uffici tecnici per la risoluzione di reclami e anomalie.

Offerta e benefit