Operatore/trice servizio clienti commerciali

prestig-srl; Roma; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Rimborso spese per spostamenti sulTerr

Formazione iniziale retribuita

Descrizione del lavoro

prestig-srl cerca una risorsa da inserire come Addetto/a Gestione Clienti a Roma est. La figura gestirà relazioni con la clientela, fornità di supporto informativo e coordinerà le attività commerciali con il team interno, garantendo continuità di servizio.

Si richiedono diploma superiore, buone capacità comunicative e ottima padronanza degli strumenti informatici. Offerta a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time e training iniziale retribuito con buoni pasto.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con la clientela.
• Buona padronanza di Excel, Word ed email.
• Attitudine al problem solving e all’organizzazione del tempo.
• Affidabilità e precisione nella gestione dei dati.
• Spirito di collaborazione e orientamento al risultato di team.

Mansioni

• Gestione delle comunicazioni con clienti via telefono, email e canali digitali.
• Raccolta e analisi delle esigenze della clientela, con trasmissione ai reparti competenti.
• Predisposizione delle informazioni contrattuali e delle condizioni commerciali.
• Supporto nella pianificazione degli appuntamenti e follow-up con clienti.
• Aggiornamento dell'anagrafica clienti nel gestionale aziendale.
• Coordinamento con il team commerciale per risolvere problematiche e garantire continuità di servizio.
• Monitoraggio degli ordini e assistenza post-vendita.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Contatto con la clientela

Problem solving

Organizzazione del tempo

Affidabilità

Precisione dati

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Word

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Struttura commerciale operante nella distribuzione di servizi e soluzioni per clienti privati e aziendali ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Gestione Clienti. La figura selezionata si occuperà di gestire le relazioni con la clientela, fornire supporto informativo e coordinare le attività commerciali con il team interno.

Attività previste

• Gestione delle comunicazioni con clienti via telefono, email e canali digitali
• Raccolta e analisi delle esigenze della clientela, con trasmissione ai reparti competenti
• Predisposizione delle informazioni contrattuali e delle condizioni commerciali
• Supporto nella pianificazione degli appuntamenti e follow-up con clienti
• Aggiornamento dell''anagrafica clienti nel gestionale aziendale
• Coordinamento con il team commerciale per risolvere problematiche e garantire continuità di servizio
• Monitoraggio degli ordini e assistenza post-vendita

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con la clientela
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Excel, Word, posta elettronica)
• Attitudine al problem solving e organizzazione del tempo
• Affidabilità e precisione nella gestione dei dati
• Spirito di collaborazione e orientamento al risultato di team

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, con possibilità di rinnovo
• Orario full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì
• Formazione iniziale retribuita con affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Rimborso spese per spostamenti sul territorio
• Ambiente collaborativo e supporto costante durante le attività

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 € (CCNL Terziario e Distribuzione)

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Roma est