Operatore/trice servizio clienti

Nexflow; Padova; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Buoni pasto giornalieri

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Nexflow, agenzia di marketing e comunicazione con sede a Padova, cerca un Addetto/a all’assistenza clienti per offrire supporto e consulenza ai clienti, garantendo un’esperienza positiva e fluida.

Ti occuperai di gestire richieste via telefono ed email, inserire dati nel CRM, redigere preventivi, raccogliere feedback e collaborare con il team marketing per avanzare i progetti. Offriamo contratto a tempo indeterminato, livello CCNL Commercio, formazione continua e buoni pasto.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità di ascolto e problem solving.
• Familiarità con l’utilizzo del computer e dei principali software (Pacchetto Office).
• Orientamento al cliente e proattività.

Mansioni

• Gestire richieste informative e di supporto via telefono ed email.
• Inserire e aggiornare i dati dei clienti nel CRM aziendale.
• Supportare nella preparazione di preventivi e offerte commerciali.
• Raccogliere feedback dei clienti per migliorare i servizi.
• Collaborare con il team marketing per l’avanzamento dei progetti.

Conoscenze

Ottime capacità di ascolto e problem

Proattività e orientamento al cliente

Buone doti comunicative

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

CRM

Descrizione del lavoro

Per la nostra agenzia di marketing e comunicazione dinamica, ricerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per rafforzare il nostro team. Ti occuperai di fornire supporto e consulenza ai nostri clienti, garantendo un'esperienza positiva e fluida.

Ecco le principali attività che svolgerai:

• Gestione delle richieste informative e di supporto via telefono ed email (circa 25-30 contatti al giorno).
• Inserimento e aggiornamento dei dati dei clienti nel CRM aziendale.
• Supporto nella preparazione di preventivi e offerte commerciali personalizzate.
• Raccolta dei feedback dei clienti per migliorare continuamente i nostri servizi.
• Collaborazione attiva con il team marketing per l'avanzamento dei progetti.

Offerta e benefit:

Ti offriamo un ambiente di lavoro stimolante e orientato alla crescita.

• Inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra 1.400 e 1.650 € lordi/mese.
• Formazione continua per sviluppare le tue competenze professionali.
• Buoni pasto giornalieri.
• Welfare aziendale.

Requisiti:

Cerchiamo una persona motivata e con buone doti comunicative.

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità di ascolto e problem solving.
• Familiarità con l'utilizzo del computer e dei principali software (Pacchetto Office).
• Orientamento al cliente e proattività.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con attenzione le prime esperienze.
• Disponibilità a un ingresso previsto a ottobre.

Contratto a tempo indeterminato, full-time.
Sede di lavoro: Padova