Addetto/a assistenza clienti pubblicità

MS C Group, Llc; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

MS C Group, Llc cerca una persona precisa per assistere i clienti di un’attività di comunicazione e pubblicità rivolta a imprese. Lavorerai con il team che gestisce richieste, presenta campagne informative e segue le attivazioni dei servizi.

Sede di lavoro: Vicenza. Il ruolo prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con retribuzione lordo mensile di 1.500–1.800 €, e possibilità di continuità. È previsto affiancamento iniziale, formazione continua e buoni pasto.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Dimestichezza con computer, browser e fogli di calcolo.
• Precisione nell'inserimento dati e gestione delle priorità.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti e registrarle correttamente.
• Aggiornare le schede nel CRM e monitorare lo stato delle richieste.
• Predisporre brevi riepiloghi delle campagne e scadenze consegna materiali.
• Trasmettere segnalazioni operative ai colleghi responsabili mantenendo ordine.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Informatica di base

Inserimento dati

Gestione priorità

CRM

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Foglio di calcolo

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona precisa per assistere i clienti di un’attività di comunicazione e pubblicità rivolta a imprese. Lavorerai con il team che raccoglie richieste, presenta campagne informative e segue le attivazioni dei servizi.

Ascolta il cliente, chiarisci il bisogno e registra ogni passaggio. Avrai contatti telefonici e digitali, con aggiornamento delle schede su CRM e verifica dello stato delle richieste. Dovrai inoltre predisporre brevi riepiloghi delle campagne, controllare le scadenze di consegna dei materiali e passare le segnalazioni operative ai colleghi responsabili; userai procedure semplici, ma sarà importante mantenere ordine anche quando arrivano più richieste nella stessa giornata.

Requisiti:

• - diploma di scuola secondaria superiore
• - esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• - comunicazione chiara e ascolto attivo
• - dimestichezza con computer, browser e fogli di calcolo
• - precisione nell’inserimento di dati e nella gestione delle priorità

Offerta e benefit:

• - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• - contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità
• - lavoro a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
• - Buoni pasto
• - affiancamento iniziale e Formazione continua
• - disponibilità immediata

Sede di lavoro: Vicenza