Addetto/a assistenza clienti pubblicità

Impiegando.com; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Affiancamento iniziale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca una persona precisa per assistere i clienti di un’attività di comunicazione e pubblicità rivolta alle imprese, lavorando in team per gestire richieste e attivazioni servizi.

Si ascolta il cliente, si chiarisce il bisogno e si registra ogni passaggio; si lavora con CRM, si verifica lo stato delle richieste e si preparano riepiloghi delle campagne. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full‑time, orari dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o equivalente.
• Comunicazione chiara e ascolto attivo richiesti.
• Ottima competenza nell’uso di PC, browser e fogli di calcolo.

Mansioni

• Assiste i clienti dell’attività di comunicazione e pubblicità rivolta alle imprese.
• Interagisce con il team che raccoglie richieste e segue le attivazioni dei servizi.
• Ascolta il cliente, chiarisce il bisogno e registra ogni passaggio nel sistema.
• Aggiorna le schede su CRM e verifica lo stato delle richieste.
• Predispone brevi riepiloghi delle campagne e controlla le scadenze.
• Segnala ai colleghi responsabili eventuali criticità e segui procedure semplici.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Inserimento dati

Gestione priorità

Dimestichezza PC

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Fogli di calcolo

CRM

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona precisa per assistere i clienti di un’attività di comunicazione e pubblicità rivolta a imprese. Lavorerai con il team che raccoglie richieste, presenta campagne informative e segue le attivazioni dei servizi.

Ascolta il cliente, chiarisci il bisogno e registra ogni passaggio. Avrai contatti telefonici e digitali, con aggiornamento delle schede su CRM e verifica dello stato delle richieste. Dovrai inoltre predisporre brevi riepiloghi delle campagne, controllare le scadenze di consegna dei materiali e passare le segnalazioni operative ai colleghi responsabili; userai procedure semplici, ma sarà importante mantenere ordine anche quando arrivano più richieste nella stessa giornata.

Requisiti:

• - diploma di scuola secondaria superiore
• - esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• - comunicazione chiara e ascolto attivo
• - dimestichezza con computer, browser e fogli di calcolo
• - precisione nell’inserimento di dati e nella gestione delle priorità

Offerta e benefit:

• - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• - contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità
• - lavoro a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
• - Buoni pasto
• - affiancamento iniziale e Formazione continua
• - disponibilità immediata

Sede di lavoro: Vicenza