Operatore/trice relazioni cliente con competenze digitali

Impiegando.com; Albignasego; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Convenzioni aziendali

Job summary

Impiegando.com cerca un/una Addetto/a relazioni clienti per il polo e-commerce di Albignasego. Si occuperà di rispondere a richieste di informazioni pre-vendita e monitorare lo stato degli ordini nel sistema interno, offrendo supporto rapido e cortese.

Gestirà segnalazioni post-vendita coordinandosi con il magazzino per risolvere eventuali problematiche logistiche, contribuendo a mantenere elevati standard di soddisfazione sul sito.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima dimestichezza con strumenti digitali e gestionali web.
• Spiccate capacità comunicative per gestire richieste tramite chat e sistemi di messaggistica.
• Disponibilità immediata.
• Orientamento al servizio e al supporto multicanale.

Responsibilities

• Contatto quotidiano con la clientela, rispondendo a richieste di informazioni pre-vendita e monitorando lo stato degli ordini nel sistema interno.
• Gestirai le segnalazioni post-vendita, coordinandoti attivamente con il magazzino per risolvere eventuali problematiche logistiche.
• Il tuo lavoro sarà fondamentale per mantenere elevati gli standard di soddisfazione sul nostro sito.

Skills

Comunicazione efficace

Multicanale servizio clienti

Chat e messaggistica

Disponibilità immediata

Orientamento al servizio

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionali web

Job description

Stiamo selezionando un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel nostro organico presso il nostro polo e-commerce di Albignasego. La nostra struttura gestisce la vendita multicanale di articoli di consumo e necessitiamo di una risorsa pronta a supportare gli utenti durante tutto il percorso d'acquisto.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottima dimestichezza con strumenti digitali e gestionali web
• capacità comunicative spiccate per gestire le richieste tramite chat e sistemi di messaggistica
• disponibilità immediata
• orientamento al servizio e al supporto multicanale

Ti occuperai del contatto quotidiano con la clientela, rispondendo a richieste di informazioni pre-vendita e monitorando lo stato degli ordini nel sistema interno. Gestirai le segnalazioni post-vendita, coordinandoti attivamente con il magazzino per risolvere eventuali problematiche logistiche. Il tuo lavoro sarà fondamentale per mantenere elevati gli standard di soddisfazione sul nostro sito.

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Convenzioni aziendali
• tempo pieno full-time

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.

Sede di lavoro: Albignasego