Operatore/trice relazioni cliente con competenze digitali

Nexflow; Albignasego; Sur place; EUR 17 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Convenzioni aziendali

Résumé du poste

Nexflow, polo e-commerce di Albignasego, cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team per supportare gli utenti durante l'intero percorso d'acquisto. Gestirai contatto quotidiano con la clientela, rispondendo a richieste pre-vendita e monitorando ordini nel sistema interno.

Collaborerai con il magazzino per risolvere problematiche logistiche, gestendo segnalazioni post‑vendita e mantenendo alti standard di soddisfazione sul sito.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottima dimestichezza con strumenti digitali e gestionali web.
• Capacità comunicative per gestire chat e sistemi di messaggistica.
• Disponibilità immediata.
• Orientamento al servizio e al supporto multicanale.

Responsabilités

• Contatto quotidiano con la clientela, risposte a richieste pre-vendita e monitoraggio stato ordini nel sistema interno.
• Gestione delle segnalazioni post-vendita, coordinamento con il magazzino per risolvere problemi logistici.
• Contribuire a mantenere elevati standard di soddisfazione sul sito.

Connaissances

Dimestichezza strumenti digitali

Capacità comunicative

Gestione chat e messaggistica

Formation

Diploma di scuola superiore

Description du poste

Stiamo selezionando un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel nostro organico presso il nostro polo e-commerce di Albignasego. La nostra struttura gestisce la vendita multicanale di articoli di consumo e necessitiamo di una risorsa pronta a supportare gli utenti durante tutto il percorso d'acquisto.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottima dimestichezza con strumenti digitali e gestionali web
• capacità comunicative spiccate per gestire le richieste tramite chat e sistemi di messaggistica
• disponibilità immediata
• orientamento al servizio e al supporto multicanale

Ti occuperai del contatto quotidiano con la clientela, rispondendo a richieste di informazioni pre-vendita e monitorando lo stato degli ordini nel sistema interno. Gestirai le segnalazioni post-vendita, coordinandoti attivamente con il magazzino per risolvere eventuali problematiche logistiche. Il tuo lavoro sarà fondamentale per mantenere elevati gli standard di soddisfazione sul nostro sito.

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Convenzioni aziendali
• tempo pieno full-time

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.

Sede di lavoro: Albignasego