Specialista Relazioni Cliente Digitale Multicanale Tempo pieno

DMB; Albignasego; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Convenzioni aziendali

Tempo pieno

Job summary

DMB cerca un/una Addetto/a relazioni clienti per l'unità e-commerce di Albignasego. La risorsa supporterà gli utenti durante tutto il percorso d'acquisto, gestendo richieste pre-vendita e monitorando lo stato degli ordini nel sistema interno.

Gestirà le segnalazioni post-vendita coordinandosi con il magazzino per risolvere problemi logistici e manterrà alti gli standard di soddisfazione sul sito. Offerta con contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, retribuzione lorda

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima dimestichezza con strumenti digitali e gestionali web.
• Capacità comunicative per gestire richieste via chat e sistemi di messaggistica.
• Disponibilità immediata.
• Orientamento al servizio e al supporto multicanale.

Responsibilities

• Contatto quotidiano con la clientela, rispondere a richieste pre-vendita e monitorare lo stato degli ordini nel sistema interno.
• Gestire segnalazioni post-vendita coordinandosi con il magazzino per risolvere problemi logistici.
• Mantenere elevati standard di soddisfazione sul sito.

Skills

Comunicazione efficace

Gestione richieste via chat

Servizio al cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Strumenti digitali

Gestionali web

Job description

DMB cerca un/una Addetto/a relazioni clienti per l'unità e-commerce di Albignasego. La risorsa supporterà gli utenti durante tutto il percorso d'acquisto, gestendo richieste pre-vendita e monitorando lo stato degli ordini nel sistema interno.

Gestirà le segnalazioni post-vendita coordinandosi con il magazzino per risolvere problemi logistici e manterrà alti gli standard di soddisfazione sul sito. Offerta con contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, retribuzione lorda