Operatore/Trice Client Care Junior

Dmb; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Dmb cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per Vicenza. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email, offrendo supporto e soluzioni tempestive.

Si richiede diploma, ottime capacità comunicative e relazionali, problem solving e uso del PC. Disponibilità immediata. Contratto a tempo determinato finalizzato all’indeterminato; formazione continua inclusa.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di problem solving e utilizzo PC.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email.
• Supporto informativo sui servizi e prodotti aziendali.
• Registrazione e aggiornamento dati cliente su CRM.
• Coordinamento con i team interni per risoluzione problematiche.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Problem solving

Utilizzo PC

Gestione CRM

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Per una realtà di servizi e consulenza alle imprese a Vicenza, ricerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti. Cerchiamo una persona motivata a offrire supporto e soluzioni ai nostri partner commerciali.

Le mansioni principali includono:

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email.
• Supporto informativo sui servizi e prodotti aziendali.
• Registrazione e aggiornamento dati cliente su CRM.
• Coordinamento con i team interni per risoluzione problematiche.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato, finalizzato all'indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 €.
• Buoni pasto e Formazione continua.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di problem solving e utilizzo PC.
• Orientamento al cliente e team working.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Disponibilità immediata richiesta per l'inserimento. Sede di lavoro: Vicenza

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Operatore/trice Client Care Junior Vicenza, Italy