Operatore/trice call center per agenzia digitale

Impiegando.com; Piano Tavola; In loco; EUR 15.000 - 16.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Affiancamento

Descrizione del lavoro

Impiegando.com ricerca un/a Operatore/trice Call Center da inserire a Catania. Gestirà 50-70 chiamate in entrata, fornendo info su servizi e promozioni, supportando i clienti e aggiornando i dati nel CRM.

Offriamo contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di passaggio a tempo indeterminato, stipendio lordo mensile tra 1.350 e 1.450 €, buoni pasto, welfare aziendale, formazione continua e affiancamento, in ambiente giovane e dinamico.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacite0 comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore.
• Precisione e capacita di ascolto attivo.

Mansioni

• Gestione di 50-70 chiamate giornaliere in entrata, fornendo informazioni su servizi e promozioni.
• Supporto ai clienti per richieste e problematiche comuni.
• Aggiornamento preciso delle anagrafiche e note su CRM aziendale.
• Collaborazione con il team marketing per ottimizzare i flussi comunicativi.

Conoscenze

Ottime capacite0 comunicative

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Precisione

Uso del PC

Formazione

Diploma scuola superiore

Strumenti

CRM

MS Office

Descrizione del lavoro

Per un'agenzia specializzata in marketing digitale, selezioniamo un/una Operatore/trice Call Center. Sarai una risorsa chiave per la gestione delle interazioni con i nostri clienti, contribuendo a mantenere un elevato standard di servizio e a supportare le campagne promozionali. Il tuo contributo sarà essenziale per la fidelizzazione e la soddisfazione della clientela.

Le mansioni principali includono:

• Gestione di circa 50-70 chiamate giornaliere in entrata, fornendo informazioni sui servizi e le promozioni.
• Supporto ai clienti per la risoluzione di richieste e problematiche comuni.
• Aggiornamento preciso delle anagrafiche e delle note su CRM aziendale.
• Collaborazione attiva con il team marketing per ottimizzare i flussi comunicativi.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.450 €.
• Buoni pasto e Welfare aziendale.
• Formazione continua e affiancamento costante.
• Ambiente di lavoro giovane e dinamico, con reali opportunità di crescita.

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottome capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore.
• Precisione e capacità di ascolto attivo.

Sede di lavoro: Catania
Ingresso in azienda da subito. Contratto tempo pieno.