Operatore/trice servizio clienti per campagne marketing

HEALTH CITY; Catania; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

HEALTH CITY cerca un/a operatore/trice call center dinamico/a per gestire interazioni con i clienti e supportare campagne marketing. L’inserimento è immediato, con contratto a tempo pieno e retribuzione indicativa mensile di 1.400–1.500 €. Sede di lavoro: Catania.

Il candidato ideale ha buone doti comunicative, orientamento al risultato e disponibilità a partecipare a formazione continua e welfare aziendale. Primo contatto richiesto con una breve esperienza in ruoli di contatto.

Competenze

• Buone doti comunicative e relazionali essenziali per un contatto efficace.
• Dimestichezza con l’uso del computer e dei principali pacchetti software (MS Office).
• Orientamento al risultato e attitudine al problem solving.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in outbound per presentare nuove promozioni e servizi marketing (~80 chiamate/giorno).
• Raccolta e inserimento dati relativi ai contatti e alle interazioni su un sistema CRM interno.
• Fornire informazioni e supporto su prodotti e servizi, assistendo la clientela nelle diverse fasi.
• Collaborare con il team marketing per ottimizzare le strategie di contatto e migliorare l’efficacia delle campagne.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Problem solving

Informatica di base

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Società di marketing digitale è alla ricerca di un/a Operatore/trice call center dinamico/a per rafforzare il proprio team. Cerchiamo una persona motivata a gestire le interazioni con i clienti e a contribuire attivamente alle nostre campagne.

Requisiti

• buone doti comunicative e capacità relazionali, essenziali per un contatto efficace.
• dimestichezza con l'uso del computer e dei principali pacchetti software (MS Office).
• orientamento al risultato e attitudine al problem solving.
• ingresso in azienda da subito per un inserimento rapido.
• aperto anche a prime esperienze o con breve esperienza in ruoli di contatto.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in uscita per presentare nuove promozioni e servizi marketing (~80 chiamate/giorno).
• Raccolta e inserimento dati relativi ai contatti e alle interazioni su un sistema CRM interno.
• Fornire informazioni e supporto su prodotti e servizi, assistendo la clientela nelle diverse fasi.
• Collaborare con il team marketing per ottimizzare le strategie di contatto e migliorare l'efficacia delle campagne.

Offerta e benefit

Offriamo un contesto professionale stimolante e opportunità di crescita. Nel dettaglio:

• Contratto a tempo pieno finalizzato a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €.
• Buoni pasto giornalieri per le pause pranzo.
• Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e sui servizi offerti.
• Welfare aziendale con convenzioni dedicate.

Sede di lavoro: Catania.