Addetto/A Contact Center Marketing Digitale

Diamond Servizi; Aci Catena; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua e affiancamento

Bonus obiettivi

Convenzioni aziendali

Descrizione del lavoro

Diamond Servizi cerca un operatore/trice call center da inserire in sede ad Aci Catena. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni telefoniche con la clientela e l’offerta di informazioni sui servizi, contribuendo a un’esperienza positiva. Sede: Aci Catena.

Offerta: contratto a tempo indeterminato, full-time, formazione continua e affiancamento strutturato. Retribuzione tra 1.400 e 1.500 € lordi mensili (CCNL Terziario) con bonus su obiettivi e convenzioni aziendali.

Competenze

• Titolo di studio di scuola superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
• Familiarità con l'uso del computer e dei principali software.
• Orientamento al cliente e forte proattività.

Mansioni

• Gestire chiamate inbound e outbound per assistenza clienti.
• Registrare puntualmente le interazioni su un sistema CRM aziendale.
• Fornire dettagli e chiarimenti su prodotti e campagne marketing.
• Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di servizio.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Proattività

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM software

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Un'impresa dinamica specializzata in servizi di marketing digitale, con una presenza consolidata sul territorio, amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Operatore/trice call center. Cerchiamo persone energiche, pronte a dare il proprio contributo in un ambiente stimolante. La risorsa selezionata si occuperà principalmente di gestire le comunicazioni telefoniche con la nostra clientela. Fornirà supporto e informazioni accurate sui servizi offerti, assicurando un'esperienza positiva.

• Gestione delle chiamate inbound e outbound per assistenza clienti
• Registrazione puntuale delle interazioni su sistema CRM aziendale
• Fornitura di dettagli e chiarimenti su prodotti e campagne marketing
• Collaborazione attiva con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio

Requisiti:

• titolo di studio di scuola superiore
• ottime doti comunicative e relazionali
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• familiarità con l'uso del computer e dei principali software
• orientamento al cliente e una forte proattività

Offerta e benefit:

• ingresso immediato in azienda
• contratto a tempo indeterminato full-time
• retribuzione tra 1.400 e 1.500 € lordi mensili (CCNL Terziario)
• formazione continua e affiancamento strutturato
• bonus su obiettivi di performance
• convenzioni aziendali

Sede di lavoro:

Aci Catena